Câu hỏi: Đặc điểm “Phòng thủ” thuộc hệ thống nào?

178 Lượt xem
30/08/2021
3.2 5 Đánh giá

A. ISO

B. TQM

C. ISO và TQM

D. TQC

Đăng Nhập để xem đáp án
Câu hỏi khác cùng đề thi
Câu 1: ISO 9000 không có đặc điểm nào sau đây?

A. Làm cái gì

B. Xuất phát từ yêu cầu của khách hàng

C. Tăng cảm tình của khách hàng

D. Phòng thủ

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 3: Đặc trưng nào của phương thức TQM?

A. ISO

B. Xã hội

C. Con người

D. Cam kết

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 4: TQC là viết tắt của cụm từ nào?

A. Total Quality Center

B. The Quality Control

C. Total Quality Control

D. The Quality Controler

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 5: TQM có đặc điểm nào sau đây?

A. Giảm khiếu nại của khách hàng

B. Làm cái gì

C. Tấn công

D. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 6: Đặc điểm “Tấn công” nằm trong hệ thống nào?

A. TQM

B. ISO

C. Cả hai hệ thống

D. Không hệ thống nào

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Chưa có bình luận

Đăng Nhập để viết bình luận

Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng - Phần 9
Thông tin thêm
  • 35 Lượt thi
  • 45 Phút
  • 25 Câu hỏi
  • Sinh viên