Câu hỏi: TQM không có đặc điểm nào sau đây?
A. Tấn công
B. Làm cái gì
C. Sự tự nguyện từ nhà sản xuất
D. Vượt trên sự mong đợi của khách hàng
Câu 1: Lợi ích hành chính nào sau đây không có trong hệ thống TQM, ISO?
A. Nâng cao tính sáng tạo
B. Giảm chất lượng
C. Giải quyết các vấn đề hành chính
D. Tạo tính trách nhiệm và chủ động
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 2: TQM và TQC có mối quan hệ như thế nào?
A. TQM đối lập với TQC
B. TQC là bước hoàn thiện của TQM
C. TQM chính là TQC
D. TQM là bước hoàn thiện của TQC
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 3: Lợi ích của TQM, ISO trong hành chính là:
A. Tiết kiệm chi phí sản xuất
B. Nâng cao số lượng
C. Nâng cao chuyên môn người sản xuất
D. Nâng cao tính sáng tạo
30/08/2021 2 Lượt xem
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 5: ISO 9000 không có đặc điểm nào sau đây?
A. Làm cái gì
B. Xuất phát từ yêu cầu của khách hàng
C. Tăng cảm tình của khách hàng
D. Phòng thủ
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 6: Quy trình ứng dụng TQM trong HCVP không bao gồm?
A. Viết những gì cần làm
B. Điều chỉnh những khác biệt
C. Thay đổi cơ cấu hệ thống
D. Đánh gì những gì đã làm gì
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng - Phần 9
- 27 Lượt thi
- 45 Phút
- 25 Câu hỏi
- Sinh viên
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận