Câu hỏi: TQM có đặc điểm nào sau đây?

200 Lượt xem
30/08/2021
3.0 6 Đánh giá

A. Giảm khiếu nại của khách hàng

B. Làm cái gì

C. Tấn công

D. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng

Đăng Nhập để xem đáp án
Câu hỏi khác cùng đề thi
Câu 1: TQM không có đặc điểm nào sau đây?

A. Tấn công

B. Làm cái gì

C. Sự tự nguyện từ nhà sản xuất

D. Vượt trên sự mong đợi của khách hàng

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 2: Đặc trưng nào của phương thức TQM?

A. ISO

B. Xã hội

C. Con người

D. Cam kết

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 3: Quy trình ứng dụng TQM trong HCVP không bao gồm?

A. Viết những gì cần làm

B. Điều chỉnh những khác biệt

C. Thay đổi cơ cấu hệ thống

D. Đánh gì những gì đã làm gì

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 4: Đặc điểm “Tấn công” nằm trong hệ thống nào?

A. TQM

B. ISO

C. Cả hai hệ thống

D. Không hệ thống nào

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 5: Lợi ích của TQM, ISO trong hành chính là:

A. Tiết kiệm chi phí sản xuất

B. Nâng cao số lượng

C. Nâng cao chuyên môn người sản xuất

D. Nâng cao tính sáng tạo

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 6: ISO 9000 có đặc điểm nào sau đây?

A. Xuất phát từ khiếu nại của khách hàng

B. Làm như thế nào

C. Tấn công

D. Hệ thống duy trì chất lượng

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Chưa có bình luận

Đăng Nhập để viết bình luận

Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng - Phần 9
Thông tin thêm
  • 35 Lượt thi
  • 45 Phút
  • 25 Câu hỏi
  • Sinh viên