Câu hỏi: TQM có đặc điểm nào sau đây?

210 Lượt xem
30/08/2021
3.0 6 Đánh giá

A. Giảm khiếu nại của khách hàng

B. Làm cái gì

C. Tấn công

D. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng

Đăng Nhập để xem đáp án
Câu hỏi khác cùng đề thi
Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 2: ISO 9000 có đặc điểm nào sau đây?

A. Xuất phát từ khiếu nại của khách hàng

B. Làm như thế nào

C. Tấn công

D. Hệ thống duy trì chất lượng

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 3: Đặc trưng nào không có trong phương thức TQM?

A. Nhận thức

B. Tổ chức

C. Con người

D. Đo lường

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 4: TQM không có đặc điểm nào sau đây?

A. Tấn công

B. Làm cái gì

C. Sự tự nguyện từ nhà sản xuất

D. Vượt trên sự mong đợi của khách hàng

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 5: Theo hệ thống TQC của Faygenbao xây dựng, ai là người chịu trách nhiệm về chất lượng?

A. Cán bộ

B. Người làm ra sản phẩm

C. Người tiêu thụ sản phẩm

D. Không ai phải chịu trách nhiệm

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 6: Lợi ích của TQM, ISO trong hành chính là:

A. Tiết kiệm chi phí sản xuất

B. Nâng cao số lượng

C. Nâng cao chuyên môn người sản xuất

D. Nâng cao tính sáng tạo

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Chưa có bình luận

Đăng Nhập để viết bình luận

Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng - Phần 9
Thông tin thêm
  • 35 Lượt thi
  • 45 Phút
  • 25 Câu hỏi
  • Sinh viên