Câu hỏi: Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?
A. Lắng nghe ý kiên của họ
B. Không cần thiết phải thực hiện lời hứa của mình với họ
C. Khen, chê kịp thời
D. A và c đúng
Câu 1: Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:
A. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng điều khiển
B. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội
C. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội
D. Chức năng tâm lý xã hội và chức năng tạo mối quan hệ
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Moslow
A. Nhu cầu sinh lý
B. Nhu cầu xã hội
C. Nhu cầu được tôn trọng
D. Tất cả đều đúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:
A. Giá “hớt kem”
B. Giá xâm nhập thị trường
C. A và b đều đúng
D. A và b đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Có những phương pháp điều chỉnh giá nào?
A. Tăng giá
B. Cải tiến công nghệ
C. Giảm giá
D. Cả a và c đều
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Trong một buổi họp chủ toạ không nên:
A. Khuyến khích mọi người tham dự cuộc họp phát biểu ý kiến
B. Ngăn chặn những ý kiến có tính chất công kích, phê phán lẫn nhau
C. Hỏi lại để làm sáng rõ các phát biếu, đóng góp ý kiến khi đa số các đại biểu chưa hiểu ý người đó muốn nói gì
D. Tập trung ghi lại những gì diễn ra, không nên quan sát thái độ, cử chỉ của mọi người
18/11/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh
- 19 Lượt thi
- 40 Phút
- 48 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 916
- 30
- 40
-
89 người đang thi
- 579
- 3
- 20
-
17 người đang thi
- 439
- 6
- 30
-
66 người đang thi
- 582
- 11
- 30
-
23 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận