Câu hỏi: Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Moslow
A. Nhu cầu sinh lý
B. Nhu cầu xã hội
C. Nhu cầu được tôn trọng
D. Tất cả đều đúng
Câu 1: Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:
A. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách
B. Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động
C. Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức
D. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:
A. Ngôn ngữ
B. Phi ngôn ngữ
C. a và b đều đúng
D. a và b đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: ……. là phương pháp đặt giá bằng cách phân tích điểm hoà vốn?
A. Định giá dựa vào cạnh tranh
B. Đặt giá theo tập quán người tiêu dùng
C. Định giá cộng chi phí
D. Định giá theo lợi nhuận mục tiêu
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: ….. là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan hệ xã hội giữa người với người, hoặc giữa người với các yếu tố xã hội nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định:
A. Truyền thông
B. Thuyết phục
C. Giao tiếp
D. Thương lượng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:
A. Trao đổi thông tin
B. Nhận thức thông tin
C. Tác động qua lại lẫn nhau
D. Tất cả đều đúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh
- 19 Lượt thi
- 40 Phút
- 48 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 990
- 30
- 40
-
52 người đang thi
- 657
- 3
- 20
-
21 người đang thi
- 511
- 6
- 30
-
23 người đang thi
- 670
- 11
- 30
-
83 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận