Câu hỏi: Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow

A. Nhu cầu được thể hiện

B. Nhu cầu được tôn trọng

C. Nhu cầu xã hội

D. Nhu cầu an toàn

Câu 1: …….. là sự biểu hiện về mặt cường độ, tốc độ và nhịp của các hoạt động tâm lý trong những hành vi, cử chỉ, lời nói của con người

A. Vô thức

B. Cơ cế tự vệ

C. Cảm xúc

D. Khí chất (tính khí)

Câu 2: Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?

A. Lắng nghe ý kiên của họ

B. Không cần thiết phải thực hiện lời hứa của mình với họ

C. Khen, chê kịp thời

D. A và c đúng

Câu 3: Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:

A. Giá “hớt kem”

B. Giá xâm nhập thị trường

C. A và b đều đúng

D. A và b đều sai

Câu 4: Có bao nhiêu mối quan hệ giá cả trong khi thương lượng?

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 5: Quá trình ruyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?

A. Các định kiến, thành kiến của người nghe

B. Sự quá tải thông tin

C. Sự nhận định vội vã của người nghe

D. Tất cả đều sai

Câu 6: Có mấy cách để mở đầu một cuộc nói chuyện trong giao tiếp?

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7