Câu hỏi: Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow
A. Nhu cầu được thể hiện
B. Nhu cầu được tôn trọng
C. Nhu cầu xã hội
D. Nhu cầu an toàn
Câu 1: Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:
A. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách
B. Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động
C. Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức
D. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Quá trình ruyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?
A. Các định kiến, thành kiến của người nghe
B. Sự quá tải thông tin
C. Sự nhận định vội vã của người nghe
D. Tất cả đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:
A. Phải nhằm vào các vấn đề trong mô hình 5W-H
B. Phải tìm hiểu nhu cầu, quyền lợi và trình độ người nhận
C. Phải biết lắng nghe
D. Tất cả đều đúng
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Câu hỏi nào sau đây là câu hỏi có cấu trúc cao?
A. Câu hỏi hẹp
B. Câu hỏi chuyển tiếp
C. Câu hỏi gợi mở
D. Câu hỏi tóm lược ý
18/11/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh
- 19 Lượt thi
- 40 Phút
- 48 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 916
- 30
- 40
-
74 người đang thi
- 579
- 3
- 20
-
82 người đang thi
- 439
- 6
- 30
-
11 người đang thi
- 582
- 11
- 30
-
46 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận