Câu hỏi: Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:

A. Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và truyền thông trong tổ chức

B. Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và trong một nhóm người

C. a và b đều đúng

D. a và b đều sai

Câu 1: Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

Câu 2: ……. là phương pháp đặt giá bằng cách phân tích điểm hoà vốn?

A. Định giá dựa vào cạnh tranh

B. Đặt giá theo tập quán người tiêu dùng

C. Định giá cộng chi phí

D. Định giá theo lợi nhuận mục tiêu

Câu 3: Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:

A. Ngôn ngữ

B. Phi ngôn ngữ

C. a và b đều đúng

D. a và b đều sai

Câu 4: Có bao nhiêu mối quan hệ giá cả trong khi thương lượng?

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 5: Hãy cho biết đặc tính nào sau đây là của giao tiếp trong kinh doanh:

A. Hoạt động kinh doanh là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp

B. Giao tiếp kinh doanh vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật

C. Giao tiếp trong kinh doanh luôn gấp rút về mặt thời gian

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Kiểu thương lượng nào coi đối tác như địch thủ?

A. Thương lượng kiểu mềm

B. Thương lượng kiểu cứng

C. Thương lượng kiểu nguyên tắc

D. Tất cả đều đúng