Câu hỏi: Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:
A. Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và truyền thông trong tổ chức
B. Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và trong một nhóm người
C. a và b đều đúng
D. a và b đều sai
Câu 1: Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:
A. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng điều khiển
B. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội
C. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội
D. Chức năng tâm lý xã hội và chức năng tạo mối quan hệ
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:
A. Phải nhằm vào các vấn đề trong mô hình 5W-H
B. Phải tìm hiểu nhu cầu, quyền lợi và trình độ người nhận
C. Phải biết lắng nghe
D. Tất cả đều đúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Đặc điểm nào sau đây không phải là ưu điểm của kênh phân phối trực tiếp?
A. Nhà sản xuất có sự hiểu biết sâu sắc về tính năng, kỹ thuật và công năng của sản phẩm
B. Nguồn thông tin thông suốt giúp cho sự lựa chọn hàng hoá tốt hơn
C. Người mua sẽ được ưu tiên nhượng giá
D. Tất cả đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: ………là một phương pháp tác động ảnh hưởng có mục đích nhằm thay đổi các quan điểm, thái độ của người khác, hoặc xây dựng quan điểm mới.
A. Thuyết phục
B. Thương lượng
C. Bắt chước
D. Ám thị trong giao tiếp
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh
- 19 Lượt thi
- 40 Phút
- 48 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 990
- 30
- 40
-
23 người đang thi
- 657
- 3
- 20
-
45 người đang thi
- 511
- 6
- 30
-
99 người đang thi
- 670
- 11
- 30
-
84 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận