Câu hỏi: Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra:

A. Giao tiếp nhằm thông báo những thông tin mới

B. Giao tiếp trực tiếp

C. Giao tiếp nhằm kích thích, động viên hành động

D. cả a và c đều đúng

Câu 1: Cửa sổ Johari có …..

A. 3 ô

B. 4 ô

C. 5 ô

D. 6 ô

Câu 2: Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:

A. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách

B. Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động

C. Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức

D. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ

Câu 3: Trong một buổi họp chủ toạ không nên:

A. Khuyến khích mọi người tham dự cuộc họp phát biểu ý kiến

B. Ngăn chặn những ý kiến có tính chất công kích, phê phán lẫn nhau

C. Hỏi lại để làm sáng rõ các phát biếu, đóng góp ý kiến khi đa số các đại biểu chưa hiểu ý người đó muốn nói gì

D. Tập trung ghi lại những gì diễn ra, không nên quan sát thái độ, cử chỉ của mọi người

Câu 4: ……. là phương pháp đặt giá bằng cách phân tích điểm hoà vốn?

A. Định giá dựa vào cạnh tranh

B. Đặt giá theo tập quán người tiêu dùng

C. Định giá cộng chi phí

D. Định giá theo lợi nhuận mục tiêu

Câu 5: Thông thường tổ thương lượng được tổ chức theo mấy chức năng?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 6: Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:

A. Trao đổi thông tin

B. Nhận thức thông tin

C. Tác động qua lại lẫn nhau

D. Tất cả đều đúng