Câu hỏi: Người ta phân loại giao tiếp dựa vào:

A. 6 tiêu chuẩn

B. 5 tiêu chuẩn

C. 8 tiêu chuẩn

D. 4 tiêu chuẩn

Câu 1: Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow

A. Nhu cầu được thể hiện

B. Nhu cầu được tôn trọng

C. Nhu cầu xã hội

D. Nhu cầu an toàn

Câu 2: Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:

A. Giá “hớt kem”

B. Giá xâm nhập thị trường

C. A và b đều đúng

D. A và b đều sai

Câu 3: Đâu không phải là nguyên tắc trong việc điều chỉnh giá?

A. Đâu không phải là nguyên tắc trong việc điều chỉnh giá?

B. Chính sách giả cả của Nhà nước

C. Dựa vào giá thành của sản phẩm

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Lắng nghe thấu cảm cần những kỹ năng nào?

A. Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm và kỹ năng gợi mở

B. Kỹ năng gợi mở và Kỹ năng phản ánh

C. Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm và Kỹ năng phản ánh

D. Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm, kỹ năng gợi mở và Kỹ năng phản ánh

Câu 5: Khi tuyển nhiều ứng viên vào cùng một chức vụ, người ta thường sử dụng hình thức phỏng vấn nào?

A. Phỏng vấn theo mô thức

B. Phỏng vấn không chỉ dẫn

C. Phỏng vấn căng thẳng

D. Phỏng vấn nhóm

Câu 6: Cửa sổ Johari có …..

A. 3 ô

B. 4 ô

C. 5 ô

D. 6 ô