Câu hỏi: Người ta phân loại giao tiếp dựa vào:

A. 6 tiêu chuẩn

B. 5 tiêu chuẩn

C. 8 tiêu chuẩn

D. 4 tiêu chuẩn

Câu 1: Có bao nhiêu mối quan hệ giá cả trong khi thương lượng?

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 2: Đâu không phải là tiêu chuẩn chủ yếu để đánh giá sự thành công của một cuộc thương lượng?

A. Tiêu chuẩn thực hiện mục tiêu

B. Tiêu chuẩn ưu hoá giá thành

C. Tiêu chuẩn quan hệ giữa 2 bên

D. Tiêu chuẩn một bên có lợi

Câu 3: Đâu không phải là nguyên tắc trong việc điều chỉnh giá?

A. Đâu không phải là nguyên tắc trong việc điều chỉnh giá?

B. Chính sách giả cả của Nhà nước

C. Dựa vào giá thành của sản phẩm

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Cửa sổ Johari có …..

A. 3 ô

B. 4 ô

C. 5 ô

D. 6 ô

Câu 5: …. Là các yếu tố nằm ở người phát, ở việc truyền đạt hay ở người nhận mà chúng cản trở tới việc thông tin:

A. Thông điệp

B. Phản hồi

C. Mã hoá

D. Nhiễu

Câu 6: Câu hỏi nào sau đây là câu hỏi có cấu trúc cao?

A. Câu hỏi hẹp

B. Câu hỏi chuyển tiếp

C. Câu hỏi gợi mở

D. Câu hỏi tóm lược ý