Câu hỏi: Có những phương pháp điều chỉnh giá nào?

A. Tăng giá

B. Cải tiến công nghệ

C. Giảm giá

D. Cả a và c đều

Câu 1: Người ta phân loại giao tiếp dựa vào:

A. 6 tiêu chuẩn

B. 5 tiêu chuẩn

C. 8 tiêu chuẩn

D. 4 tiêu chuẩn

Câu 2: Đặt giá phân biệt bao gồm:

A. Đặt giá theo phân khúc khác nhau

B. Đặt giá theo dạng sản phẩm

C. Đặt giá theo khu vực

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:

A. Giá “hớt kem”

B. Giá xâm nhập thị trường

C. A và b đều đúng

D. A và b đều sai

Câu 4: Kiểu thương lượng nào coi đối tác như địch thủ?

A. Thương lượng kiểu mềm

B. Thương lượng kiểu cứng

C. Thương lượng kiểu nguyên tắc

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Yếu tố nào sau đây là yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?

A. Yêu cầu kỹ thuật

B. Thời gian giao hàng

C. Kênh phân phối

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Lắng nghe thấu cảm cần những kỹ năng nào?

A. Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm và kỹ năng gợi mở

B. Kỹ năng gợi mở và Kỹ năng phản ánh

C. Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm và Kỹ năng phản ánh

D. Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm, kỹ năng gợi mở và Kỹ năng phản ánh