Câu hỏi: Khi tuyển nhiều ứng viên vào cùng một chức vụ, người ta thường sử dụng hình thức phỏng vấn nào?

A. Phỏng vấn theo mô thức

B. Phỏng vấn không chỉ dẫn

C. Phỏng vấn căng thẳng

D. Phỏng vấn nhóm

Câu 1: ……. là phương pháp đặt giá bằng cách phân tích điểm hoà vốn?

A. Định giá dựa vào cạnh tranh

B. Đặt giá theo tập quán người tiêu dùng

C. Định giá cộng chi phí

D. Định giá theo lợi nhuận mục tiêu

Câu 2: Theo Herzberg con người có mấy nhóm nhu cầu:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 3: Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?

A. Lắng nghe ý kiên của họ

B. Không cần thiết phải thực hiện lời hứa của mình với họ

C. Khen, chê kịp thời

D. A và c đúng

Câu 4: Câu hỏi nào sau đây là câu hỏi có cấu trúc cao?

A. Câu hỏi hẹp

B. Câu hỏi chuyển tiếp

C. Câu hỏi gợi mở

D. Câu hỏi tóm lược ý

Câu 5: Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:

A. Trao đổi thông tin

B. Nhận thức thông tin

C. Tác động qua lại lẫn nhau

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Thông thường người ta chia không gian giao tiếp thành … vùng xung quanh mỗi cá nhân

A. 3 vùng

B. 4 vùng

C. 5 vùng

D. 2 vùng