Câu hỏi: Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:
A. Phải nhằm vào các vấn đề trong mô hình 5W-H
B. Phải tìm hiểu nhu cầu, quyền lợi và trình độ người nhận
C. Phải biết lắng nghe
D. Tất cả đều đúng
Câu 1: Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Moslow
A. Nhu cầu sinh lý
B. Nhu cầu xã hội
C. Nhu cầu được tôn trọng
D. Tất cả đều đúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Đâu không phải là tiêu chuẩn chủ yếu để đánh giá sự thành công của một cuộc thương lượng?
A. Tiêu chuẩn thực hiện mục tiêu
B. Tiêu chuẩn ưu hoá giá thành
C. Tiêu chuẩn quan hệ giữa 2 bên
D. Tiêu chuẩn một bên có lợi
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Người ta phân loại giao tiếp dựa vào:
A. 6 tiêu chuẩn
B. 5 tiêu chuẩn
C. 8 tiêu chuẩn
D. 4 tiêu chuẩn
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Quá trình ruyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?
A. Các định kiến, thành kiến của người nghe
B. Sự quá tải thông tin
C. Sự nhận định vội vã của người nghe
D. Tất cả đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh
- 19 Lượt thi
- 40 Phút
- 48 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 1.0K
- 30
- 40
-
52 người đang thi
- 697
- 3
- 20
-
74 người đang thi
- 557
- 6
- 30
-
96 người đang thi
- 721
- 13
- 30
-
10 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận