Câu hỏi: Mục tiêu cao nhất trong tiến trình thương lượng là?

A. Là mục tiêu ở cảnh giơí lý tưởng, khi cần thiết có thể bỏ qua

B. Là mục tiêu kỳ vọng, cố sức tranh thủ để thực hiện được, chỉ trong tình huống bất đắc dĩ mới có thể bỏ qua

C. Là mục tiêu kỳ vọng thấp nhất để đạt thành giao dịch

D. Không có đáp án nào đúng

Câu 1: Có mấy cách để mở đầu một cuộc nói chuyện trong giao tiếp?

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 2: Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow

A. Nhu cầu được thể hiện

B. Nhu cầu được tôn trọng

C. Nhu cầu xã hội

D. Nhu cầu an toàn

Câu 3: Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

Câu 4: Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Moslow

A. Nhu cầu sinh lý

B. Nhu cầu xã hội

C. Nhu cầu được tôn trọng

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Có những phương pháp điều chỉnh giá nào?

A. Tăng giá

B. Cải tiến công nghệ

C. Giảm giá

D. Cả a và c đều

Câu 6: Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?

A. Lắng nghe ý kiên của họ

B. Không cần thiết phải thực hiện lời hứa của mình với họ

C. Khen, chê kịp thời

D. A và c đúng