Câu hỏi: Yếu tố nào sau đây là yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?

A. Yêu cầu kỹ thuật

B. Thời gian giao hàng

C. Kênh phân phối

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Đặc điểm nào sau đây không phải là ưu điểm của kênh phân phối trực tiếp?

A. Nhà sản xuất có sự hiểu biết sâu sắc về tính năng, kỹ thuật và công năng của sản phẩm

B. Nguồn thông tin thông suốt giúp cho sự lựa chọn hàng hoá tốt hơn

C. Người mua sẽ được ưu tiên nhượng giá

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:

A. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng điều khiển

B. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội

C. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội

D. Chức năng tâm lý xã hội và chức năng tạo mối quan hệ

Câu 3: Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:

A. Phải nhằm vào các vấn đề trong mô hình 5W-H

B. Phải tìm hiểu nhu cầu, quyền lợi và trình độ người nhận

C. Phải biết lắng nghe

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Khi tuyển nhiều ứng viên vào cùng một chức vụ, người ta thường sử dụng hình thức phỏng vấn nào?

A. Phỏng vấn theo mô thức

B. Phỏng vấn không chỉ dẫn

C. Phỏng vấn căng thẳng

D. Phỏng vấn nhóm

Câu 5: Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp được phân chia dựa vào:

A. Nội dung tâm lý của giao tiếp

B. Tính chất tiếp xúc

C. Hình thức giao tiếp

D. Thái độ và sách lược giao tiếp

Câu 6: …. Là các yếu tố nằm ở người phát, ở việc truyền đạt hay ở người nhận mà chúng cản trở tới việc thông tin:

A. Thông điệp

B. Phản hồi

C. Mã hoá

D. Nhiễu