Câu hỏi: Lắng nghe thấu cảm cần những kỹ năng nào?
A. Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm và kỹ năng gợi mở
B. Kỹ năng gợi mở và Kỹ năng phản ánh
C. Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm và Kỹ năng phản ánh
D. Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm, kỹ năng gợi mở và Kỹ năng phản ánh
Câu 1: Quá trình ruyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?
A. Các định kiến, thành kiến của người nghe
B. Sự quá tải thông tin
C. Sự nhận định vội vã của người nghe
D. Tất cả đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: ….. là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan hệ xã hội giữa người với người, hoặc giữa người với các yếu tố xã hội nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định:
A. Truyền thông
B. Thuyết phục
C. Giao tiếp
D. Thương lượng
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?
A. Lắng nghe ý kiên của họ
B. Không cần thiết phải thực hiện lời hứa của mình với họ
C. Khen, chê kịp thời
D. A và c đúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:
A. Giá “hớt kem”
B. Giá xâm nhập thị trường
C. A và b đều đúng
D. A và b đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Thông thường người ta chia không gian giao tiếp thành … vùng xung quanh mỗi cá nhân
A. 3 vùng
B. 4 vùng
C. 5 vùng
D. 2 vùng
18/11/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh
- 19 Lượt thi
- 40 Phút
- 48 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 916
- 30
- 40
-
34 người đang thi
- 579
- 3
- 20
-
26 người đang thi
- 439
- 6
- 30
-
20 người đang thi
- 582
- 11
- 30
-
50 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận