Câu hỏi: …. Là các yếu tố nằm ở người phát, ở việc truyền đạt hay ở người nhận mà chúng cản trở tới việc thông tin:
A. Thông điệp
B. Phản hồi
C. Mã hoá
D. Nhiễu
Câu 1: Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:
A. Phải nhằm vào các vấn đề trong mô hình 5W-H
B. Phải tìm hiểu nhu cầu, quyền lợi và trình độ người nhận
C. Phải biết lắng nghe
D. Tất cả đều đúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Kiểu thương lượng nào coi đối tác như địch thủ?
A. Thương lượng kiểu mềm
B. Thương lượng kiểu cứng
C. Thương lượng kiểu nguyên tắc
D. Tất cả đều đúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:
A. Giá “hớt kem”
B. Giá xâm nhập thị trường
C. A và b đều đúng
D. A và b đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Dựa vào hình thức giao tiếp người ta chia thành:
A. Giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức
B. Giao tiếp ở thế mạnh và giao tiếp ở thế yếu
C. Giao tiếp nhóm và giao tiếp xã hội
D. Tất cả đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:
A. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng điều khiển
B. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội
C. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội
D. Chức năng tâm lý xã hội và chức năng tạo mối quan hệ
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Yếu tố nào sau đây là yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?
A. Yêu cầu kỹ thuật
B. Thời gian giao hàng
C. Kênh phân phối
D. Tất cả đều đúng
18/11/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh
- 19 Lượt thi
- 40 Phút
- 48 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 803
- 28
- 40
-
79 người đang thi
- 465
- 3
- 20
-
39 người đang thi
- 335
- 6
- 30
-
67 người đang thi
- 453
- 11
- 30
-
31 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận