Câu hỏi: Dựa vào hình thức giao tiếp người ta chia thành:

A. Giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức

B. Giao tiếp ở thế mạnh và giao tiếp ở thế yếu

C. Giao tiếp nhóm và giao tiếp xã hội

D. Tất cả đều sai

Câu 1: Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Moslow

A. Nhu cầu sinh lý

B. Nhu cầu xã hội

C. Nhu cầu được tôn trọng

D. Tất cả đều đúng

Câu 2: ……. là phương pháp đặt giá bằng cách phân tích điểm hoà vốn?

A. Định giá dựa vào cạnh tranh

B. Đặt giá theo tập quán người tiêu dùng

C. Định giá cộng chi phí

D. Định giá theo lợi nhuận mục tiêu

Câu 3: Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?

A. Lắng nghe ý kiên của họ

B. Không cần thiết phải thực hiện lời hứa của mình với họ

C. Khen, chê kịp thời

D. A và c đúng

Câu 4: Đâu không phải là nguyên tắc trong việc điều chỉnh giá?

A. Đâu không phải là nguyên tắc trong việc điều chỉnh giá?

B. Chính sách giả cả của Nhà nước

C. Dựa vào giá thành của sản phẩm

D. Tất cả đều sai

Câu 5: Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:

A. Trao đổi thông tin

B. Nhận thức thông tin

C. Tác động qua lại lẫn nhau

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:

A. Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và truyền thông trong tổ chức

B. Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và trong một nhóm người

C. a và b đều đúng

D. a và b đều sai