Câu hỏi: Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:
A. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách
B. Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động
C. Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức
D. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ
Câu 1: …. Là các yếu tố nằm ở người phát, ở việc truyền đạt hay ở người nhận mà chúng cản trở tới việc thông tin:
A. Thông điệp
B. Phản hồi
C. Mã hoá
D. Nhiễu
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?
A. Lắng nghe ý kiên của họ
B. Không cần thiết phải thực hiện lời hứa của mình với họ
C. Khen, chê kịp thời
D. A và c đúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Trong một buổi họp chủ toạ không nên:
A. Khuyến khích mọi người tham dự cuộc họp phát biểu ý kiến
B. Ngăn chặn những ý kiến có tính chất công kích, phê phán lẫn nhau
C. Hỏi lại để làm sáng rõ các phát biếu, đóng góp ý kiến khi đa số các đại biểu chưa hiểu ý người đó muốn nói gì
D. Tập trung ghi lại những gì diễn ra, không nên quan sát thái độ, cử chỉ của mọi người
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Phương pháp đặt giá nào thuộc phương pháp đặt giá tấm lý?
A. Đặt giá lẻ
B. Đặt giá chẵn
C. Đặt giá theo nhận thức của người mua
D. Tất cả đều đúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Đâu không phải là nguyên tắc trong việc điều chỉnh giá?
A. Đâu không phải là nguyên tắc trong việc điều chỉnh giá?
B. Chính sách giả cả của Nhà nước
C. Dựa vào giá thành của sản phẩm
D. Tất cả đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:
A. Giá “hớt kem”
B. Giá xâm nhập thị trường
C. A và b đều đúng
D. A và b đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh
- 19 Lượt thi
- 40 Phút
- 48 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 979
- 30
- 40
-
58 người đang thi
- 644
- 3
- 20
-
59 người đang thi
- 498
- 6
- 30
-
52 người đang thi
- 651
- 11
- 30
-
72 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận