Câu hỏi: Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:
A. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách
B. Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động
C. Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức
D. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: …. Là các yếu tố nằm ở người phát, ở việc truyền đạt hay ở người nhận mà chúng cản trở tới việc thông tin:
A. Thông điệp
B. Phản hồi
C. Mã hoá
D. Nhiễu
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:
A. Ngôn ngữ
B. Phi ngôn ngữ
C. a và b đều đúng
D. a và b đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Người ta phân loại giao tiếp dựa vào:
A. 6 tiêu chuẩn
B. 5 tiêu chuẩn
C. 8 tiêu chuẩn
D. 4 tiêu chuẩn
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: ……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau.
A. Thông điệp
B. Truyền thông
C. Giao tiếp
D. Mã hoá
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh
- 19 Lượt thi
- 40 Phút
- 48 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 990
- 30
- 40
-
87 người đang thi
- 657
- 3
- 20
-
24 người đang thi
- 511
- 6
- 30
-
99 người đang thi
- 670
- 11
- 30
-
19 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận