Câu hỏi: Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:

A. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách

B. Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động

C. Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức

D. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ

Câu 1: Theo Herzberg con người có mấy nhóm nhu cầu:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 2: Đặt giá phân biệt bao gồm:

A. Đặt giá theo phân khúc khác nhau

B. Đặt giá theo dạng sản phẩm

C. Đặt giá theo khu vực

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Quá trình ruyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?

A. Các định kiến, thành kiến của người nghe

B. Sự quá tải thông tin

C. Sự nhận định vội vã của người nghe

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Thông thường tổ thương lượng được tổ chức theo mấy chức năng?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 5: Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

Câu 6: Một chiếc Tivi có giá 4.499.999 VND, bạn hãy cho biết nhà sản xuất đã áp dụng phương pháp đặt giá nào?

A. Giá “hớt kem”

B. Đặt giá chẵn

C. Đặt giá lẻ

D. Giá xâm nhập thị trường