Câu hỏi: ……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau.
A. Thông điệp
B. Truyền thông
C. Giao tiếp
D. Mã hoá
Câu 1: Đặc điểm nào sau đây không phải là ưu điểm của kênh phân phối trực tiếp?
A. Nhà sản xuất có sự hiểu biết sâu sắc về tính năng, kỹ thuật và công năng của sản phẩm
B. Nguồn thông tin thông suốt giúp cho sự lựa chọn hàng hoá tốt hơn
C. Người mua sẽ được ưu tiên nhượng giá
D. Tất cả đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?
A. Phương thức vận chyển và bảo hiểm
B. Mức độ mới cũ của sản phẩm
C. Quan hệ giữa sản phẩm chủ yếu và sản phẩm phụ trợ
D. Tất cả đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:
A. Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và truyền thông trong tổ chức
B. Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và trong một nhóm người
C. a và b đều đúng
D. a và b đều sai
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Trong một buổi họp chủ toạ không nên:
A. Khuyến khích mọi người tham dự cuộc họp phát biểu ý kiến
B. Ngăn chặn những ý kiến có tính chất công kích, phê phán lẫn nhau
C. Hỏi lại để làm sáng rõ các phát biếu, đóng góp ý kiến khi đa số các đại biểu chưa hiểu ý người đó muốn nói gì
D. Tập trung ghi lại những gì diễn ra, không nên quan sát thái độ, cử chỉ của mọi người
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh
- 19 Lượt thi
- 40 Phút
- 48 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 1.0K
- 30
- 40
-
78 người đang thi
- 674
- 3
- 20
-
20 người đang thi
- 530
- 6
- 30
-
74 người đang thi
- 697
- 13
- 30
-
69 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận