Câu hỏi: Bước đầu mô hình TQM được gọi là ...?
A. TQN
B. TQC
C. MQT
D. MCT
Câu 1: Lợi ích của TQM, ISO trong hành chính là:
A. Tiết kiệm chi phí sản xuất
B. Nâng cao số lượng
C. Nâng cao chuyên môn người sản xuất
D. Nâng cao tính sáng tạo
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 2: Lợi ích hành chính nào sau đây không có trong hệ thống TQM, ISO?
A. Nâng cao tính sáng tạo
B. Giảm chất lượng
C. Giải quyết các vấn đề hành chính
D. Tạo tính trách nhiệm và chủ động
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 3: Theo hệ thống TQC của Faygenbao xây dựng, ai là người chịu trách nhiệm về chất lượng?
A. Cán bộ
B. Người làm ra sản phẩm
C. Người tiêu thụ sản phẩm
D. Không ai phải chịu trách nhiệm
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 4: Quan điểm chính của TQM và ISO là?
A. Chú trọng đến số lượng
B. Doanh thu
C. Làm đúng ngay từ đầu
D. Đẩy mạnh thương hiệu
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 5: Một số nguyên tắc khi nghe điện thoại của thư ký tại doanh nghiệp:
A. Ý 2, 3, 4, 6.
B. Ý 1, 2, 4, 6
C. Ý 2, 3, 4, 5.
D. Ý khác
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 6: Đặc trưng “hoạch định chất lượng” trong TQM không bao gồm?
A. Thiết lập các mục tiêu
B. Thiết kế công việc
C. Yêu cầu về chất lượng
D. Áp dụng yếu tố của hệ thống chất lượng
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng - Phần 9
- 27 Lượt thi
- 45 Phút
- 25 Câu hỏi
- Sinh viên
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận