Câu hỏi: Vai trò của người đại diện:

A. Là người đứng đầu tổ chức

B. Là người làm chứng

C. Là nhân viên.

D. Là người nổi tiếng trong công ty.

Câu 1: Trong số các chiến lược ảnh hưởng, chiến lược nào thể hiện sự “hai bên cùng có lợi”?

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược đưa ra lý do

C. Chiến lược mặc cả

D. Chiến lược thân thiện

Câu 2: Nghiên cứu về lãnh đạo là nghiên cứu về sự tác động của

A. Con người vào con người

B. Con người vào sự vật, sự việc

C. Môi trường vào con người

D. Con người vào môi trường

Câu 3: Các yêu cầu như đưa ra thông tin ủng hộ, giải thích những lý do, các vấn đề phải được trình bày một cách logic là thuộc:

A. chiến lược quyết đoán

B. chiến lược đưa ra lý do

C. chiến lược thân thiện

D. chiến lược mặc cả

Câu 4: Trong những câu sau đây câu nào không thuộc thuyết lãnh đạo của Burns:

A. những người lãnh đạo và những người dưới quyền tác động lẫn nhau làmtăng mức độ đạo đức và động viên

B. người lãnh đạo mới về chất là người thách thức những người dưới quyềnthực hiện những nhiệm vụ không được quy định

C. những người lãnh đạo mới về chất chủ yếu trên sự ảnh hưởng của người lãnhđạo với những người dưới quyền

D. người lãnh đạo mới về chất theo đuổi việc làm tăng lên sự hiểu biết củanhững người dưới quyền.

Câu 5: Những bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là

A. Chuẩn bị cuộc họp – trình bày vấn đề – động não

B. Động não – quyết định nhanh chóng – chẩn đoán vấn đề

C. Động não – quyết định nhanh chóng – sự phân hóa

D. Chuẩn bị cuộc họp – trình bày vấn đề – chẩn đoán vấn đề

Câu 6: Để ngăn chặn sự phân hóa cần:

A. Đưa ra những ưu điểm và hợp nhất giải pháp

B. Thực nghiệm và có người lãnh đạo quyết định

C. Cả a, b đúng

D. Cả a, b sai