Câu hỏi: Tư thế bắt chéo chân:
A. Hướng về người nói
B. Hướng ra xa người nói
C. Nhịp chân
Câu 1: Khi không đồng ý với một người, ________________ .
A. Nhanh chóng chỉ ra cho người đó những điểm sai và tại sao sai
B. Đầu tiên bạn sẽ lắng nghe, hỏi lại những điều chưa sáng tỏ và nói lên ý kiến phản đối của mình
C. Nói ý kiến thật nhỏ hoặc không nói gì
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Khi bạn nhận được ý kiến phản đối từ người khác, bạn sẽ:
A. Đơn giản bạn chỉ nói với họ rằng bạn đã làm đúng
B. Tập trung vào những điều bạn không thích ở họ
C. Quan tâm đến những gì họ nói và xin lời khuyên từ họ
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Theo bạn, hiệu suất lắng nghe trung bình của những người tham gia vào quá trình giao tiếp là bao nhiêu?
A. 50%
B. 30%
C. 20%
D. 80%
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Trong suốt câu chuyện, bạn
A. Liên tục gật đầu
B. Gật đầu ở những thời điểm thích hợp
C. Giữ yên đầu
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Trong khi nói chuyện, bạn thường ________________
A. Cố gắng nhớ và gọi tên khi trò chuyện với người khác
B. Chỉ nhớ tên những người quan trọng
C. Không chú ý đến tên và có khuynh hướng quên chúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Khi bạn có những ý kiến phản đối hay lời phê bình trước một vấn đề, ________________
A. Bạn đưa ra những lời nhận xét khả quan trước
B. Bạn chẳng nói gì cả
C. Đơn giản, bạn sẽ phát biểu
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
- 30 Lượt thi
- 40 Phút
- 40 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 872
- 19
- 48
-
54 người đang thi
- 697
- 3
- 20
-
76 người đang thi
- 557
- 6
- 30
-
12 người đang thi
- 721
- 13
- 30
-
74 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận