Câu hỏi: Cách tư duy nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công hơn trong quá trình giao tiếp?

A. Hãy đơn giản hóa vấn đề

B. Luôn nhìn người khác với con mắt tích cực

C. Luôn xem mình có thể học được gì từ người khác và mình sẽ giao tiếp như thế nào để tốt hơn

D. Xem người khác sai gì để mình trách

Câu 1: Trong một cuộc nói chuyện, bạn thường ________________

A. Tránh né việc mở đầu một cuộc trò chuyện

B. Mở đầu cuộc trò chuyện bằng việc bàn về những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện nhỏ

C. Tránh những những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện đi vào những vấn đề quan trọng hơn

Câu 2: Khi bạn giao tiếp, ấn tượng đầu tiên bạn ghi điểm là yếu tố nào?

A. Lời chào thân ái

B. Cách mở đầu câu chuyện của bạn

C. Cách nói chuyện hài hước

D. Dáng điệu, cử chỉ và trang phục

Câu 3: Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng:

A. Luôn luôn cười lúc trò chuyện

B. Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện

C. Cười đúng lúc

Câu 4: Khi đang lắng nghe người khác nói, bạn thường:

A. Khoanh tay trước ngực

B. Hơi nghiêng người về phía trước và đứng đối diện với người nói

C. Đứng tựa lưng, cách xa người nói

Câu 5: Bạn hãy cho biết những định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp

A. Giao tiếp chỉ mang tính chất thời điểm khi những đối tượng giao tiếp tiếp xúc cùng nhau

B. Giao tiếp là một quá trình truyền tải, chia sẻ thông điệp từ người nói đến người nghe nhằm đảm bảo thông điệp được truyền đi một cách chuẩn xác nhất, tránh gây hiểu nhầm

C. Giao tiếp bao gồm sự tương tác giữa người nói và người nghe trong một hoàn cảnh nhất định

D. Giao tiếp là sự tương tác và trao đổi thông tin giữa người nói và người nghe

Câu 6: Khi trò chuyện với một người nào đó, ________________

A. Bạn thường để người khác nói nhiều hơn

B. Cố gắng cân bằng trong suốt cuộc đối thoại

C. Bạn thường là người nói nhiều nhất