Câu hỏi: Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ:
A. Vui mừng và ôm chặt người đó
B. Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay
C. Đợi người khác giới thiệu
Câu 1: Để kết thúc 1 cuộc trò chuyện, ________________ .
A. Bạn bắt đầu trông thiếu kiên nhẫn và hy vọng người đó sẽ gợi ý
B. Bạn kết thúc những vấn đề trên với một sự phát biểu đóng
C. Bạn thường chỉ bỏ đi
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Trong khi nghe, ________________ .
A. Bạn nghe và giữ bình tĩnh trước mọi tình huống
B. Bạn nhìn chăm chú, vờ như đang nghe
C. Bạn lắng nghe để hiểu rõ ý nghĩa và hỏi lại nếu cần
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng:
A. Luôn luôn cười lúc trò chuyện
B. Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện
C. Cười đúng lúc
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Khi nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực, bạn sẽ:
A. Nổi giận và bảo vệ quan điểm của mình
B. Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình
C. Ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Bạn thường:
A. Ngồi khi nói chuyện với một người đang ngồi
B. Đứng trong khi nói chuyện với một người đang ngồi
C. Dựa xuống trong khi nói chuyện với một người đang ngồi
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Khi đang lắng nghe người khác nói, bạn thường:
A. Khoanh tay trước ngực
B. Hơi nghiêng người về phía trước và đứng đối diện với người nói
C. Đứng tựa lưng, cách xa người nói
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
- 30 Lượt thi
- 40 Phút
- 40 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 841
- 19
- 48
-
14 người đang thi
- 674
- 3
- 20
-
78 người đang thi
- 530
- 6
- 30
-
33 người đang thi
- 697
- 13
- 30
-
22 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận