Câu hỏi: Bạn ________________ dùng mắt để thể hiện thái độ trong suốt câu chuyện
A. Luôn luôn
B. Thỉnh thoảng
C. Không bao giờ
Câu 1: Trong suốt câu chuyện, bạn
A. Liên tục gật đầu
B. Gật đầu ở những thời điểm thích hợp
C. Giữ yên đầu
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Trong quá trình giao tiếp, bạn có bao nhiêu thời gian để gây ấn tượng tốt cho người khác?
A. 1 phút
B. 5 phút
C. 20 giây
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Khi bạn muốn đưa ra ý kiến phản đối ý kiến của đồng nghiệp, bạn sẽ:
A. Nói thẳng ý kiến của mình trước mặt người quản lý
B. Nói cho tất cả mọi người đều biết
C. Nói riêng với người đó tại một nơi riêng tư
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Khi bạn có những ý kiến phản đối hay lời phê bình trước một vấn đề, ________________
A. Bạn đưa ra những lời nhận xét khả quan trước
B. Bạn chẳng nói gì cả
C. Đơn giản, bạn sẽ phát biểu
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Theo bạn để truyền tải một thông điệp khi giao tiếp trực tiếp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất.
A. Nội dung thông điệp
B. Giọng nói
C. Hình ảnh và cử chỉ
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Đáp án nào sau đây mô phỏng chuẩn xác nhất quy trình lắng nghe trong giao tiếp?
A. Tập trung – Tham dự – Hiểu – Ghi nhớ – Hồi đáp – Phát triển
B. Tập trung – Hiểu – Tham dự – Hồi đáp – Phát triển
C. Tập trung – Quan sát – Hiểu – Hồi đáp – Tham dự
D. Tập trung – Hiểu – Hồi đáp
18/11/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
- 30 Lượt thi
- 40 Phút
- 40 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 727
- 19
- 48
-
68 người đang thi
- 579
- 3
- 20
-
73 người đang thi
- 439
- 6
- 30
-
19 người đang thi
- 582
- 11
- 30
-
49 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận