Câu hỏi: Trong khi nói chuyện, bạn thường ________________
A. Cố gắng nhớ và gọi tên khi trò chuyện với người khác
B. Chỉ nhớ tên những người quan trọng
C. Không chú ý đến tên và có khuynh hướng quên chúng
Câu 1: Khi bạn có những ý kiến phản đối hay lời phê bình trước một vấn đề, ________________
A. Bạn đưa ra những lời nhận xét khả quan trước
B. Bạn chẳng nói gì cả
C. Đơn giản, bạn sẽ phát biểu
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Trong cuộc nói chuyện, bạn:
A. Đứng cách người nói 5 – 6 bước chân
B. Đứng cách người nói 1 bước chân
C. Đứng cách người nói 2 – 3 bước chân
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Đáp án nào sau đây mô phỏng chuẩn xác nhất quy trình lắng nghe trong giao tiếp?
A. Tập trung – Tham dự – Hiểu – Ghi nhớ – Hồi đáp – Phát triển
B. Tập trung – Hiểu – Tham dự – Hồi đáp – Phát triển
C. Tập trung – Quan sát – Hiểu – Hồi đáp – Tham dự
D. Tập trung – Hiểu – Hồi đáp
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng:
A. Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện
B. Luôn luôn cười lúc trò chuyện
C. Cười đúng lúc
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Giao tiếp không hiệu quả sẽ dẫn đến hậu quả chính nào?
A. Xảy ra hiểu nhầm
B. Người nói không thể đưa ra chỉ dẫn rõ ràng
C. Mọi người không làm theo bạn
D. Mọi người không lắng nghe nhau
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Khi người khác nói với bạn về những điều bất hạnh hoặc những kinh nghiệm buồn, bạn sẽ:
A. Cố gắng thay đổi chủ đề cuộc nói chuyện
B. Cố gắng cảm thông với cảm giác của người đó và chứng tỏ rằng họ quá nhạy cảm với tình huống, mọi việc không tồi tệ đến mức như thế
C. Không bình luận gì thêm về điều đó
18/11/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
- 30 Lượt thi
- 40 Phút
- 40 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 735
- 19
- 48
-
92 người đang thi
- 585
- 3
- 20
-
98 người đang thi
- 444
- 6
- 30
-
20 người đang thi
- 589
- 11
- 30
-
32 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận