Câu hỏi: Khi trò chuyện với một người nào đó, ________________
A. Bạn thường để người khác nói nhiều hơn
B. Cố gắng cân bằng trong suốt cuộc đối thoại
C. Bạn thường là người nói nhiều nhất
Câu 1: Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng:
A. Luôn luôn cười lúc trò chuyện
B. Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện
C. Cười đúng lúc
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Khi nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực, bạn sẽ:
A. Nổi giận và bảo vệ quan điểm của mình
B. Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình
C. Ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Bạn thường:
A. Ngồi khi nói chuyện với một người đang ngồi
B. Đứng trong khi nói chuyện với một người đang ngồi
C. Dựa xuống trong khi nói chuyện với một người đang ngồi
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Khi bạn thảo luận về một chủ đề, bạn thường:
A. Tập trung vào những lời phê bình
B. Tập trung vào những mặt xấu của vấn đề
C. Tập trung vào những mặt tốt của vấn đề
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Nếu đồng nghiệp của bạn càng ngày càng mập, bạn sẽ:
A. Nói với người khác rằng anh/chị ấy trông quá mập
B. Không nói gì cả
C. Nói với người khác rằng anh/chị ấy thay đổi nhiều kể từ lúc gặp
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Đáp án nào sau đây mô phỏng chuẩn xác nhất quy trình lắng nghe trong giao tiếp?
A. Tập trung – Tham dự – Hiểu – Ghi nhớ – Hồi đáp – Phát triển
B. Tập trung – Hiểu – Tham dự – Hồi đáp – Phát triển
C. Tập trung – Quan sát – Hiểu – Hồi đáp – Tham dự
D. Tập trung – Hiểu – Hồi đáp
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
- 30 Lượt thi
- 40 Phút
- 40 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 781
- 19
- 48
-
53 người đang thi
- 639
- 3
- 20
-
27 người đang thi
- 493
- 6
- 30
-
83 người đang thi
- 641
- 11
- 30
-
98 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận