Câu hỏi: Lắng nghe và nghe thấy là hai khái niệm giống nhau theo bạn đúng hay sai?
A. Đúng
B. Sai
Câu 1: Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ:
A. Vui mừng và ôm chặt người đó
B. Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay
C. Đợi người khác giới thiệu
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Theo bạn để truyền tải một thông điệp khi giao tiếp trực tiếp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất.
A. Nội dung thông điệp
B. Giọng nói
C. Hình ảnh và cử chỉ
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Bạn thường:
A. Ngồi khi nói chuyện với một người đang ngồi
B. Đứng trong khi nói chuyện với một người đang ngồi
C. Dựa xuống trong khi nói chuyện với một người đang ngồi
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Đáp án nào sau đây mô phỏng chuẩn xác nhất quy trình lắng nghe trong giao tiếp?
A. Tập trung – Tham dự – Hiểu – Ghi nhớ – Hồi đáp – Phát triển
B. Tập trung – Hiểu – Tham dự – Hồi đáp – Phát triển
C. Tập trung – Quan sát – Hiểu – Hồi đáp – Tham dự
D. Tập trung – Hiểu – Hồi đáp
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Trong khi nói chuyện, bạn thường ________________
A. Cố gắng nhớ và gọi tên khi trò chuyện với người khác
B. Chỉ nhớ tên những người quan trọng
C. Không chú ý đến tên và có khuynh hướng quên chúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Để kết thúc 1 cuộc trò chuyện, ________________ .
A. Bạn bắt đầu trông thiếu kiên nhẫn và hy vọng người đó sẽ gợi ý
B. Bạn kết thúc những vấn đề trên với một sự phát biểu đóng
C. Bạn thường chỉ bỏ đi
18/11/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
- 30 Lượt thi
- 40 Phút
- 40 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 727
- 19
- 48
-
21 người đang thi
- 579
- 3
- 20
-
83 người đang thi
- 439
- 6
- 30
-
76 người đang thi
- 582
- 11
- 30
-
31 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận