Câu hỏi: Trong suốt câu chuyện, bạn
A. Liên tục gật đầu
B. Gật đầu ở những thời điểm thích hợp
C. Giữ yên đầu
Câu 1: Trong các yếu tố gây nhiễu trong quá trình giao tiếp, đâu là các yếu tố chính?
A. Môi trường ồn ào
B. Sức khỏe
C. Thiếu tập trung
D. Yếu tố bên trong
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Theo bạn, hiệu suất lắng nghe trung bình của những người tham gia vào quá trình giao tiếp là bao nhiêu?
A. 50%
B. 30%
C. 20%
D. 80%
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Đáp án nào sau đây mô phỏng chuẩn xác nhất quy trình lắng nghe trong giao tiếp?
A. Tập trung – Tham dự – Hiểu – Ghi nhớ – Hồi đáp – Phát triển
B. Tập trung – Hiểu – Tham dự – Hồi đáp – Phát triển
C. Tập trung – Quan sát – Hiểu – Hồi đáp – Tham dự
D. Tập trung – Hiểu – Hồi đáp
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Theo bạn để truyền tải một thông điệp khi giao tiếp trực tiếp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất.
A. Nội dung thông điệp
B. Giọng nói
C. Hình ảnh và cử chỉ
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Ba bí quyết nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công, luôn được những người khác yêu mến trong cuộc sống và công việc?
A. Luôn tươi cười, Học cách khen ngợi, Lắng nghe
B. Góp ý thẳng thắn, Lắng nghe và Tôn trọng
C. Đặt câu hỏi, Giúp đỡ nhiệt tình, Phê bình khi có sai sót
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Khi bạn nhận được ý kiến phản đối từ người khác, bạn sẽ:
A. Đơn giản bạn chỉ nói với họ rằng bạn đã làm đúng
B. Tập trung vào những điều bạn không thích ở họ
C. Quan tâm đến những gì họ nói và xin lời khuyên từ họ
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
- 20 Lượt thi
- 40 Phút
- 40 Câu hỏi
- Người đi làm
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận