Câu hỏi: Bạn hãy cho biết những định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp
A. Giao tiếp chỉ mang tính chất thời điểm khi những đối tượng giao tiếp tiếp xúc cùng nhau
B. Giao tiếp là một quá trình truyền tải, chia sẻ thông điệp từ người nói đến người nghe nhằm đảm bảo thông điệp được truyền đi một cách chuẩn xác nhất, tránh gây hiểu nhầm
C. Giao tiếp bao gồm sự tương tác giữa người nói và người nghe trong một hoàn cảnh nhất định
D. Giao tiếp là sự tương tác và trao đổi thông tin giữa người nói và người nghe
Câu 1: Khi trò chuyện với một người nào đó, ________________
A. Bạn thường để người khác nói nhiều hơn
B. Cố gắng cân bằng trong suốt cuộc đối thoại
C. Bạn thường là người nói nhiều nhất
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Khi bạn làm việc trong một nhóm, bạn:
A. Tạo vẻ mặt thật nghiêm túc
B. Giữ vẻ mặt thật nghiêm trang, khó chịu
C. Vẫn hài hước và cười đùa những lúc thích hợp
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Khi không đồng ý với một người, ________________ .
A. Nhanh chóng chỉ ra cho người đó những điểm sai và tại sao sai
B. Đầu tiên bạn sẽ lắng nghe, hỏi lại những điều chưa sáng tỏ và nói lên ý kiến phản đối của mình
C. Nói ý kiến thật nhỏ hoặc không nói gì
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Trong khi nói chuyện, bạn thường ________________
A. Cố gắng nhớ và gọi tên khi trò chuyện với người khác
B. Chỉ nhớ tên những người quan trọng
C. Không chú ý đến tên và có khuynh hướng quên chúng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Giao tiếp không hiệu quả sẽ dẫn đến hậu quả chính nào?
A. Xảy ra hiểu nhầm
B. Người nói không thể đưa ra chỉ dẫn rõ ràng
C. Mọi người không làm theo bạn
D. Mọi người không lắng nghe nhau
18/11/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
- 30 Lượt thi
- 40 Phút
- 40 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 727
- 19
- 48
-
85 người đang thi
- 579
- 3
- 20
-
81 người đang thi
- 439
- 6
- 30
-
72 người đang thi
- 582
- 11
- 30
-
86 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận