Câu hỏi: Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, người lãnh đạo nên có phong cách hỗ trợ đối với những người ở giai đoạn nào?

A. Giai đoạn: người bắt đầu nhiệt tình

B. Giai đoạn: người học việc vỡ mộng

C. Giai đoạn: người tham gia miễn cưỡng

D. Giai đoạn: người thực hiện tuyệt đỉnh

Câu 1: Các yếu tố liên quan đến khái niệm lãnh đạo.

A. Ảnh hưởng, ý định, trách nhiệm cá nhân chính trực.

B. Những người ủng hộ ( phục tùng), mục đích được chia sẻ, thay đổi.

C. Tất cả đều sai.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 2: Nghiên cứu về lãnh đạo là?

A. Nghiên cứu về sự tác động của con người vào con người.

B. Nghiên cứu về ảnh hưởng đối với cấp trên.

C. Nghiên cứu về ảnh hưởng đối với cấp dưới.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 3: Việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng nhằm đạt tới các mục tiêu sau:

A. Đạt được sự giúp đỡ

B. Làm cho người khác cảm thấy họ là quan trọng.

C. Cư xử một cách thân thiện.

D. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

Câu 4: Bước đầu tiên trong cuộc họp giải quyết vấn đề là gì?

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Xác định nguyên nhân của vấn đề

C. Chẩn đoán vấn đề

D. Trình bày vấn đề

Câu 5: Chiến lược quyết đoán cần:

A. Đưa ra các thay đổi về trách nhiệm và nghĩa vụ.

B. Đề nghị cấp trên có sự ép buộc đối với người khác

C. Các vấn đề phải được trình bày một cách logic.

D. Đưa ra giới hạn thời gian một cách chặt chẽ.

Câu 6: Theo quan điểm của dòng thông tin, phong cách dân chủ được thông qua dòng thông tin mấy chiều?

A. 1 chiều

B. 2 chiều

C. 3 chiều

D. 4 chiều