Câu hỏi: Khi một nổ lực ảnh hưởng được thực hiện nó có thể tạo ra các kết cục sau:

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia.

B. Sự tuân thủ, sự phục tùng

C. Sự kháng cự, chống đối

D. Tất cả đều đúng.

Câu 1: Những nhà lãnh đạo cấp cao có nghĩa vụ chủ yếu trong việc gì?

A. Ra những quyết định chiến lược

B. Ra quyết định đào thải nhân viên

C. Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại

D. Đánh giá chiến lược do cấp dưới đề ra

Câu 2: Việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng nhằm đạt tới các mục tiêu sau:

A. Đạt được sự giúp đỡ

B. Làm cho người khác cảm thấy họ là quan trọng.

C. Cư xử một cách thân thiện.

D. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

Câu 3: Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với những người quản trị cấp trung?

A. kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 kỹ năng trên

Câu 4: Tác động mang lại kết quả tốt trong công việc và trong cả mối quan hệ làm việc.

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia.

B. Sự tuân thủ, phục tùng.

C. Sự kháng cự, chống lại

D. Sự thỏa mãn yêu cầu các bên.

Câu 5: Những người theo thuyết “đường dẫn đến mục tiêu” đưa ra những phong cách lãnh đạo nào?

A. Phong cách: chỉ đạo, hỗ trợ, tham gia, định hướng thành tựu

B. Phong cách: chỉ đạo, kèm cặp, hỗ trợ, ủy quyền

C. Phong cách: chỉ đạo, giám sát, điều hành, ra quyết định

D. Phong cách: hỗ trợ, kèm cặp, điều hành, tham gia

Câu 6: Để đo lường thành công của việc sử dụng quyền lực người ta thường căn cứ vào:

A. Sự thỏa mãn và hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền.

B. Người dưới quyền đáp ứng mọi yêu cầu của lãnh đạo

C. Sự hài lòng của người ra quyền lực

D. Tất cả đều đúng