Câu hỏi: Dạng thay đổi nào sau đây thường xảy ra ở những công ty đang đình đốn, bế tắc?

A. Thay đổi phát triển

B. Thay đổi căn bản về chất

C. Thay đổi căn bản về lượng

D. Thay đổi chuyển dạng

Câu 1: Điểm khác nhau giữa lãnh đạo với quản trị?

A. Tạo viễn cảnh, chiến lược.

B. Tạo lập văn hóa và các giá trị chia sẻ.

C. Hành động như người hướng dẫn, động viên và phục vụ.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 2: Trong lãnh đạo ra quyết định, định hướng nhiệm vụ không gồm những dạng hành vi nào:

A. Tổ chức quá trình

B. Tóm tắt và tổng kết

C. Điều hòa và hỗ trợ

D. Cả 3 đều đúng.

Câu 3: Đối với người quản trị cấp cao, kỹ năng nào quan trọng hơn so với lãnh đạo cấp trung và cấp thấp?

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 kỹ năng trên

Câu 4: Chiến lược thân thiện bao gồm việc làm cho mọi người nhìn bạn như là…?

A. Một người hòa đồng

B. Một người thân thiện

C. Một người tốt

D. Một người vui vẻ

Câu 5: Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với những người quản trị cấp trung?

A. kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 kỹ năng trên

Câu 6: Phạm vi ảnh hưởng của quyền lực:

A. Ảnh hưởng đối với người dưới quyền.

B. Ảnh hưởng đối với cấp trên.

C. Cả những người ngoài tổ chức như nhà cung ứng

D. Tất cả đều đúng.