Câu hỏi: “Kỹ năng quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách” thuộc :

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng chuyên môn

C. Kỹ năng nhận thức

D. Kỹ năng quan hệ.

Câu 1: Phạm vi ảnh hưởng của quyền lực:

A. Ảnh hưởng đối với người dưới quyền.

B. Ảnh hưởng đối với cấp trên.

C. Cả những người ngoài tổ chức như nhà cung ứng

D. Tất cả đều đúng.

Câu 2: Việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng nhằm đạt tới các mục tiêu sau:

A. Đạt được sự giúp đỡ

B. Làm cho người khác cảm thấy họ là quan trọng.

C. Cư xử một cách thân thiện.

D. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

Câu 3: Các yếu tố liên quan đến khái niệm lãnh đạo.

A. Ảnh hưởng, ý định, trách nhiệm cá nhân chính trực.

B. Những người ủng hộ ( phục tùng), mục đích được chia sẻ, thay đổi.

C. Tất cả đều sai.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 4: Phương pháp để cho tất cả các thành viên trong nhóm viết ý tưởng của mình ra giấy một cách độc lập, không thảo luận trước khi tổng kết lại và từng thành viên sẽ đóng góp ý kiến cho ý tưởng của người khác; đó là phương pháp:

A. Động não

B. Nhóm danh nghĩa

C. Kỹ thuật bắt chước thiên nhiên

D. Tất cả đều sai.

Câu 5: “ Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình” là:

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược đưa ra lý do.

C. Chiến lược tham khảo cấp trên.

D. Chiến lược liên minh.

Câu 6: Điểm khác nhau giữa lãnh đạo với quản trị?

A. Tạo viễn cảnh, chiến lược.

B. Tạo lập văn hóa và các giá trị chia sẻ.

C. Hành động như người hướng dẫn, động viên và phục vụ.

D. Tất cả đều đúng.