Câu hỏi: “ Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình” là:

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược đưa ra lý do.

C. Chiến lược tham khảo cấp trên.

D. Chiến lược liên minh.

Câu 1: Các vai trò tương tác bao gồm?

A. Vai trò: đại diện, phát ngôn, khởi sướng

B. Vai trò: lãnh đạo, liên lạc, giám sát

C. Vai trò: thương thảo, lãnh đạo, thông tin

D. Vai trò: đại diện, lãnh đạo, liên lạc

Câu 2: Nhược điểm nào sau đây là một trong những nhược điểm của “chiến lược mặc cả”?

A. Chỉ tập trung cho những đối tượng quen với sự trao đổi

B. Sẽ phá vỡ các mối quan hệ làm việc nếu sử dụng nó thường xuyên

C. Những người khác sẽ nghi ngờ về động cơ của bạn

D. Gây ra sự phản kháng của đối tượng

Câu 3: “Thay đổi một cách chậm chạp, từ tình trạng cũ sang tình trạng mới” là sự thay đổi:

A. Thay đổi phát triển

B. Thay đổi chuyển dạng

C. Thay đổi căn bản về chất

D. Tất cả đều đúng.

Câu 4: Nguyên tắc “cho đi một cái gì đó nhằm đạt được một cái khác” là nguyên tắc của chiến lược nào sau đây?

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược mặc cả

C. Chiến lược tham khảo cấp trên

D. Chiến lược trừng phạt

Câu 5: Quyền lực chuyên môn và quyền tham chiếu có sự tương quan như thế nào với sự thỏa mãn và việc thực hiện nhiệm vụ của người dưới quyền?

A. Tương quan thuận

B. Tương quan nghịch

C. Không tương quan

D. Tùy trường hợp

Câu 6: Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với những người lãnh đạo cấp thấp?

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 kỹ năng trên