Câu hỏi: Đối với người quản trị cấp cao, kỹ năng nào quan trọng hơn so với lãnh đạo cấp trung và cấp thấp?

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 kỹ năng trên

Câu 1: Chiến lược thân thiện bao gồm việc làm cho mọi người nhìn bạn như là…?

A. Một người hòa đồng

B. Một người thân thiện

C. Một người tốt

D. Một người vui vẻ

Câu 2: Ưu điểm của phong cách độc đoán là gì?

A. Nó cho phép khai thác những sáng kiến và kinh nghiệm của những người dưới quyền,của tập thể

B. Nó cho phép phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền

C. Nó cho phép giải quyết một cách nhanh chóng các nhiệm vụ

D. Cả a, b, c đều đúng

Câu 3: Yếu tố “tầm nhìn” được Conger và Kanungo đề cập trong thuyết lãnh đạo hấp dẫn của họ, đó là:

A. Biết hy sinh vì lợi ích cho người dưới quyền

B. Biết nhìn xa trông rộng và chỉ ra con đường tươi sáng hơn cho người dưới quyền

C. Biết cách tỉnh ngộ người dưới quyền

D. Biết sử dụng chiến lược độc đáo

Câu 4: Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với những người lãnh đạo cấp thấp?

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 kỹ năng trên

Câu 5: Việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng nhằm đạt tới các mục tiêu sau:

A. Đạt được sự giúp đỡ

B. Làm cho người khác cảm thấy họ là quan trọng.

C. Cư xử một cách thân thiện.

D. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

Câu 6: Dạng thay đổi nào sau đây thường xảy ra ở những công ty đang đình đốn, bế tắc?

A. Thay đổi phát triển

B. Thay đổi căn bản về chất

C. Thay đổi căn bản về lượng

D. Thay đổi chuyển dạng