Câu hỏi: Đối với người quản trị cấp cao, kỹ năng nào quan trọng hơn so với lãnh đạo cấp trung và cấp thấp?

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 kỹ năng trên

Câu 1: Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, mức độ trưởng thành về công việc của những người bắt đầu nhiệt tình, là:

A. Rất thấp

B. Thấp

C. Trung bình

D. Cao

Câu 2: Theo quan điểm của dòng thông tin, phong cách dân chủ được thông qua dòng thông tin mấy chiều?

A. 1 chiều

B. 2 chiều

C. 3 chiều

D. 4 chiều

Câu 3: Khi một nổ lực ảnh hưởng được thực hiện nó có thể tạo ra các kết cục sau:

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia.

B. Sự tuân thủ, sự phục tùng

C. Sự kháng cự, chống đối

D. Tất cả đều đúng.

Câu 4: Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, người lãnh đạo nên có phong cách chỉ đạo đối với những người ở giai đoạn nào?

A. Giai đoạn: người bắt đầu nhiệt tình

B. Giai đoạn: người học việc vỡ mộng

C. Giai đoạn: người tham gia miễn cưỡng

D. Giai đoạn: người thực hiện tuyệt đỉnh

Câu 5: Những nhà lãnh đạo cấp cao có nghĩa vụ chủ yếu trong việc gì?

A. Ra những quyết định chiến lược

B. Ra quyết định đào thải nhân viên

C. Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại

D. Đánh giá chiến lược do cấp dưới đề ra

Câu 6: Tác động mang lại kết quả tốt trong công việc và trong cả mối quan hệ làm việc.

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia.

B. Sự tuân thủ, phục tùng.

C. Sự kháng cự, chống lại

D. Sự thỏa mãn yêu cầu các bên.