Câu hỏi: Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể.
A. Ngôn ngữ hành vi phụ thuộc vào văn hóa
B. Rất ít thông điệp được truyền đạt qua hành vi
C. Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu
D. Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng
Câu 1: Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng:
A. Luôn luôn cười lúc trò chuyện
B. Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện
C. Cười đúng lúc
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Khi bạn làm việc trong một nhóm, bạn:
A. Tạo vẻ mặt thật nghiêm túc
B. Giữ vẻ mặt thật nghiêm trang, khó chịu
C. Vẫn hài hước và cười đùa những lúc thích hợp
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng:
A. Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện
B. Luôn luôn cười lúc trò chuyện
C. Cười đúng lúc
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Cách tư duy nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công hơn trong quá trình giao tiếp?
A. Hãy đơn giản hóa vấn đề
B. Luôn nhìn người khác với con mắt tích cực
C. Luôn xem mình có thể học được gì từ người khác và mình sẽ giao tiếp như thế nào để tốt hơn
D. Xem người khác sai gì để mình trách
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Theo bạn, hiệu suất lắng nghe trung bình của những người tham gia vào quá trình giao tiếp là bao nhiêu?
A. 50%
B. 30%
C. 20%
D. 80%
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Bạn ________________ sử dụng những từ và cụm từ - “vui lòng”; “cám ơn”; “rất vui”; “xin lỗi”
A. Không bao giờ
B. Thường xuyên
C. Thỉnh thoảng
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
- 30 Lượt thi
- 40 Phút
- 40 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm dịch vụ bán hàng
- 841
- 19
- 48
-
69 người đang thi
- 674
- 3
- 20
-
29 người đang thi
- 530
- 6
- 30
-
89 người đang thi
- 697
- 13
- 30
-
17 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận