Câu hỏi: Nhược điểm của chiến lược mặc cả

A. Nó tập cho đối tượng quen với sự trao đổi

B. Nếu bạn lạm dụng chiến lược này quá mức thì những người khác sẽ nghi ngờ về động cơ của bạn

C. Chiến lược có thể đạt tới sự tuân thủ, phục từng song rất khó khăn trong việc đạt tới sự tích cực nhiệt tình, tham gia thực sự.

D. Nếu bạn sử dụng chiến lược này một cách thường xuyên thì nó sẽ phá vỡ các mối quan hệ làm việc.

Câu 1: Hiệu quả của quyền trừng phạt là gì?

A. Đối tượng tuân thủ nhằm đạt được phần thưởng mà đối tượng tin rằng phần thưởng này được chi phối và kiểm soát bởi chủ thể

B. Đối tượng tuân thủ vì đối tượng khâm phục chủ thể và muốn đạt đến sự chấp nhận, phê chuẩn của chủ thể

C. Đối tượng tuân thủ vì tin rằng chủ thể có những kiến thức vầ cách làm việc tôt nhất.

D. Đối tượng tuân thủ, phục tùng để tránh sự trừng phạt mà họ tin rằng sự trừng phạt này bị kiểm soát bởi chủ thể

Câu 2: Vai trò phát ngôn nằm trong nhóm vai trò nào:

A. Vai trò quyết định

B. Vai trò thông tin

C. Vai trò liên lạc

D. Vai trò tương tác

Câu 3: Quá trình thực hiện kỹ năng nhân sự

A. Thỏa mãn nhu cầuTìm hiểu nhu cầuMối quan hệ tốt

B. Thỏa mãn nhu cầu Mối quan hệ tốt Tìm hiểu nhu cầu

C. Mối quan hệ tốt Thỏa mãn nhu cầu Tìm hiểu nhu cầu

D. Cả 3 đều sai.

Câu 4: Những sai lầm có thể tránh khi chọn lựa giải pháp

A. Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, sự phân cực và kế hoạch hành động nông cạn thiển cận.

B. Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều.

C. Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, không tự ý thức được

D. Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, thiếu tộn trọng ý kiến nhân viên.

Câu 5: Nhận định nào sau đây là sai trong thuyết ngẫu nhiên:

A. Hiệu quả của định hướng nhiệm vụ hay định hướng quan hệ là phụ thuộc vào mức độ thuận lợi hay bất lợi của tình huống

B. Mức độ thuận lợi/ bất lợi của tình huống được xác định bởi 3 yếu tố

C. Trong tình thế thuận lợi rất cao, người lãnh đạo có định hướng nhiệm vụ là thành công

D. Trong tình thế thông thường, định hướng quan hệ là thành công.

Câu 6: Nhóm vai trò quyết định bao gồm bao nhiêu vai trò:

A. 4: thương thảo, phân bổ nguồn lực, giữ trật tư, khởi xướng

B. 4: thương thảo,phát ngôn, lãnh đạo, giám sát

C. 4: phân bổ nguồn lực, giữ trật tự, phát ngôn, cung cấp thông tin

D. 4: thương thảo, giữ trật tự, liên lạc, đại diện