Câu hỏi: Cách chủ yếu để đạt tới thông tin cần thiết của nhà lãnh đạo là:

A. Những thông tin viết

B. Những cuộc họp đột xuất

C. Những cuộc thăm quan khảo sát

D. Cả 3 câu trên đúng

Câu 1: Quá trình thực hiện kỹ năng nhân sự

A. Thỏa mãn nhu cầuTìm hiểu nhu cầuMối quan hệ tốt

B. Thỏa mãn nhu cầu Mối quan hệ tốt Tìm hiểu nhu cầu

C. Mối quan hệ tốt Thỏa mãn nhu cầu Tìm hiểu nhu cầu

D. Cả 3 đều sai.

Câu 2: Có bao nhiêu phong cách ra quyết định theo Vroom, Yetton và Jago:

A. 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 2 phong cách nhóm quyết định)

B. 4 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

C. 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

D. 4 phong cách (1 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

Câu 3: Nhược điểm của chiến lược mặc cả

A. Nó tập cho đối tượng quen với sự trao đổi

B. Nếu bạn lạm dụng chiến lược này quá mức thì những người khác sẽ nghi ngờ về động cơ của bạn

C. Chiến lược có thể đạt tới sự tuân thủ, phục từng song rất khó khăn trong việc đạt tới sự tích cực nhiệt tình, tham gia thực sự.

D. Nếu bạn sử dụng chiến lược này một cách thường xuyên thì nó sẽ phá vỡ các mối quan hệ làm việc.

Câu 4: Ảnh hưởng từ hành vi của người lãnh đạo lên sự thoả mãn và những nổ lực của người dưới quyền phụ thuộc vào tình huống, đó là theo quan điểm của thuyết:

A. Thuyết chu kỳ mức độ trưởng thành của người lao động

B. Thuyết ngẫu nhiên

C. Thuyết đường dẫn tới mục tiêu

D. Miền lựa chọn liên tục hành ci lãnh đạo.

Câu 5: Sự thay đổi lớn nhất thể hiện bởi sự nhận thức lại những sứ mạng, mục tiêu, sản phẩm, lãnh đạo hoặc cấu trúc của tổ chức là sự thay đổi nào?

A. Thay đổi chuyển dạng

B. Thay đổi căn bản về chất

C. Thay đổi phát triển

D. Thay đổi phương thức

Câu 6: Vai trò phát ngôn nằm trong nhóm vai trò nào:

A. Vai trò quyết định

B. Vai trò thông tin

C. Vai trò liên lạc

D. Vai trò tương tác