Câu hỏi: Quá trình thực hiện kỹ năng nhân sự

A. Thỏa mãn nhu cầuTìm hiểu nhu cầuMối quan hệ tốt

B. Thỏa mãn nhu cầu Mối quan hệ tốt Tìm hiểu nhu cầu

C. Mối quan hệ tốt Thỏa mãn nhu cầu Tìm hiểu nhu cầu

D. Cả 3 đều sai.

Câu 1: Nhược điểm của chiến lược mặc cả

A. Nó tập cho đối tượng quen với sự trao đổi

B. Nếu bạn lạm dụng chiến lược này quá mức thì những người khác sẽ nghi ngờ về động cơ của bạn

C. Chiến lược có thể đạt tới sự tuân thủ, phục từng song rất khó khăn trong việc đạt tới sự tích cực nhiệt tình, tham gia thực sự.

D. Nếu bạn sử dụng chiến lược này một cách thường xuyên thì nó sẽ phá vỡ các mối quan hệ làm việc.

Câu 2: Nguyên nhân của việc ra quyết định có thể kéo dài hàng tháng, hàng năm là do:

A. Quá trình ra quyết định lộn xộn

B. Người lãnh đạo cấp cao không đủ năng lực

C. Quá trình ra quyết định luông mang tính chất chính trị

D. Công ty không đủ tiềm lực phát triển

Câu 3: Ví dụ nào sau đây không phải là thay thế và trung hoà cho sự lãnh đạo:

A. Tổ chức thiếu năng động, trung hoà định hướng nhiệm vụ

B. Nhiệm vụ thú vị hấp hẫn, trung hoà định hướng hỗ trợ

C. Người dưới quyền có trình độ chuyên môn cao, thay thế định hướng nhiệm vụ

D. Tính vững chắc của nhóm làm việc, thay thế cho định hướng nhiệm vụ và hỗ trợ.

Câu 4: Trong nhóm vai trò thông tin không bao gồm vai trò nào?

A. Vai trò giám sát

B. Vai trò cung cấp thông tin

C. Vai trò liên lạc

D. Vai trò phát ngôn

Câu 5: Những áp lực từ tình huống bao gồm những yếu tố nào:

A. Mức độ nhu cầu độc lập của người dưới quyền

B. Năng lực trình độ

C. Những kinh nghiệm của người lãnh đạo

D. Tất cả câu trên đều sai

Câu 6: Vai trò phát ngôn nằm trong nhóm vai trò nào:

A. Vai trò quyết định

B. Vai trò thông tin

C. Vai trò liên lạc

D. Vai trò tương tác