Câu hỏi: Nhóm vai trò quyết định bao gồm bao nhiêu vai trò:

A. 4: thương thảo, phân bổ nguồn lực, giữ trật tư, khởi xướng

B. 4: thương thảo,phát ngôn, lãnh đạo, giám sát

C. 4: phân bổ nguồn lực, giữ trật tự, phát ngôn, cung cấp thông tin

D. 4: thương thảo, giữ trật tự, liên lạc, đại diện

Câu 1: Theo Koller lãnh đạo là:

A. Thích ứng với sự thay đổi

B. Thích ứng với sự phức tạp

C. Hoạch định, tổ chức, kiểm tra và giải quyết vấn đề

D. Hoạch định tổ chức lên kế hoạch và thực hiện

Câu 2: Vai trò nào thường được các nhà quản trí đánh giá cao hơn các vai trò khác

A. Vai trò phân bổ nguồn lực

B. Vai trò giữ trật tự

C. Vai trò lãnh đạo

D. Cả 3 vai trò trên

Câu 3: Phong cách tự do theo Kurt Kewin có đặc điểm:

A. Phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền nên đây là phong cách mang lại hiệu quả cao nhất

B. Giao quyền hạn và trách nhiệm cho mọi người, nên dễ dẫn đến tình trạng hỗn loạn trong tổ chức

C. Phong cách này chưa được dùng rộng rãi trong doanh nghiệp

D. Dòng thông tin được thực hiện theo chiều ngang và chiều dọc.

Câu 4: Người dưới quyền được tham gia đánh giá kết quả công việc nhưng quá trình của phong cách này tốn kém nhiều thời gian. Đó là phong cách:

A. Độc đoán

B. Dân chủ

C. Tự do

D. Dân chủ và tự do

Câu 5: Sự thay đổi lớn nhất thể hiện bởi sự nhận thức lại những sứ mạng, mục tiêu, sản phẩm, lãnh đạo hoặc cấu trúc của tổ chức là sự thay đổi nào?

A. Thay đổi chuyển dạng

B. Thay đổi căn bản về chất

C. Thay đổi phát triển

D. Thay đổi phương thức

Câu 6: Quá trình thực hiện kỹ năng nhân sự

A. Thỏa mãn nhu cầuTìm hiểu nhu cầuMối quan hệ tốt

B. Thỏa mãn nhu cầu Mối quan hệ tốt Tìm hiểu nhu cầu

C. Mối quan hệ tốt Thỏa mãn nhu cầu Tìm hiểu nhu cầu

D. Cả 3 đều sai.