Câu hỏi: Năng lực thứ 2 trong 9 năng lực có liên quan chặt chẽ đến nhà quản trị thành công là:

A. Định hướng hiệu suất

B. Chủ động

C. Quan tâm tới sự ảnh hưởng tới người khác

D. Sử dụng quyền lực xã hội

Câu 1: Nhược điểm của chiến lược mặc cả

A. Nó tập cho đối tượng quen với sự trao đổi

B. Nếu bạn lạm dụng chiến lược này quá mức thì những người khác sẽ nghi ngờ về động cơ của bạn

C. Chiến lược có thể đạt tới sự tuân thủ, phục từng song rất khó khăn trong việc đạt tới sự tích cực nhiệt tình, tham gia thực sự.

D. Nếu bạn sử dụng chiến lược này một cách thường xuyên thì nó sẽ phá vỡ các mối quan hệ làm việc.

Câu 2: Câu nhận định nào sau đây là đúng nhất:

A. Trong phong cách kèm cặp, người lãnh đạo giải thích các quyết định, giúp đỡ, gần gũi, động viên người dưới quyền nhưng không được giám sát họ.

B. Phong cách hỗ trợ thích hợp với người dưới quyền là người tham gia miễn cưỡng

C. Phong cách chỉ đạo phù hợp với người dưới quyền là người học việc vỡ mộng

D. Người lãnh đạo nên giao nhiệm vụ, mở rộng quyền tự giải quyết công việc cho người dưới quyền bắt đầu nhiệt tình

Câu 3: Hiệu quả của quyền trừng phạt là gì?

A. Đối tượng tuân thủ nhằm đạt được phần thưởng mà đối tượng tin rằng phần thưởng này được chi phối và kiểm soát bởi chủ thể

B. Đối tượng tuân thủ vì đối tượng khâm phục chủ thể và muốn đạt đến sự chấp nhận, phê chuẩn của chủ thể

C. Đối tượng tuân thủ vì tin rằng chủ thể có những kiến thức vầ cách làm việc tôt nhất.

D. Đối tượng tuân thủ, phục tùng để tránh sự trừng phạt mà họ tin rằng sự trừng phạt này bị kiểm soát bởi chủ thể

Câu 4: Nhận định nào sau đây là sai trong thuyết ngẫu nhiên:

A. Hiệu quả của định hướng nhiệm vụ hay định hướng quan hệ là phụ thuộc vào mức độ thuận lợi hay bất lợi của tình huống

B. Mức độ thuận lợi/ bất lợi của tình huống được xác định bởi 3 yếu tố

C. Trong tình thế thuận lợi rất cao, người lãnh đạo có định hướng nhiệm vụ là thành công

D. Trong tình thế thông thường, định hướng quan hệ là thành công.

Câu 5: Nghiên cứu phong cách lãnh đạo độc đoán, dân chủ và tản quyền là nghiên cứu của:

A. Kurt Lewin

B. Trường Đại học bang Ohio

C. Trường Đại học Michigan

D. R.Likert

Câu 6: Quá trình thực hiện kỹ năng nhân sự

A. Thỏa mãn nhu cầuTìm hiểu nhu cầuMối quan hệ tốt

B. Thỏa mãn nhu cầu Mối quan hệ tốt Tìm hiểu nhu cầu

C. Mối quan hệ tốt Thỏa mãn nhu cầu Tìm hiểu nhu cầu

D. Cả 3 đều sai.