Câu hỏi: Có bao nhiêu phong cách ra quyết định theo Vroom, Yetton và Jago:

A. 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 2 phong cách nhóm quyết định)

B. 4 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

C. 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

D. 4 phong cách (1 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

Câu 1: Năng lực thứ 4 có tương quan đến những nhà quản trị thành công là:

A. Định hướng hiệu suất

B. Tự tin

C. Chủ động

D. Chuẩn đoán bằng khái niệm

Câu 2: Vai trò nào thường được các nhà quản trí đánh giá cao hơn các vai trò khác

A. Vai trò phân bổ nguồn lực

B. Vai trò giữ trật tự

C. Vai trò lãnh đạo

D. Cả 3 vai trò trên

Câu 3: Một trong những quyền lực chính của nhà lãnh đạo?

A. Quyền lực vị trí

B. Quyền lực kinh tế

C. Cả hai câu trên đều đúng

D. Cả hai câu trên đều sai

Câu 4: Nhược điểm của chiến lược mặc cả

A. Nó tập cho đối tượng quen với sự trao đổi

B. Nếu bạn lạm dụng chiến lược này quá mức thì những người khác sẽ nghi ngờ về động cơ của bạn

C. Chiến lược có thể đạt tới sự tuân thủ, phục từng song rất khó khăn trong việc đạt tới sự tích cực nhiệt tình, tham gia thực sự.

D. Nếu bạn sử dụng chiến lược này một cách thường xuyên thì nó sẽ phá vỡ các mối quan hệ làm việc.

Câu 5: Quá trình thực hiện kỹ năng nhân sự

A. Thỏa mãn nhu cầuTìm hiểu nhu cầuMối quan hệ tốt

B. Thỏa mãn nhu cầu Mối quan hệ tốt Tìm hiểu nhu cầu

C. Mối quan hệ tốt Thỏa mãn nhu cầu Tìm hiểu nhu cầu

D. Cả 3 đều sai.

Câu 6: Câu nhận định nào sau đây là đúng nhất:

A. Trong phong cách kèm cặp, người lãnh đạo giải thích các quyết định, giúp đỡ, gần gũi, động viên người dưới quyền nhưng không được giám sát họ.

B. Phong cách hỗ trợ thích hợp với người dưới quyền là người tham gia miễn cưỡng

C. Phong cách chỉ đạo phù hợp với người dưới quyền là người học việc vỡ mộng

D. Người lãnh đạo nên giao nhiệm vụ, mở rộng quyền tự giải quyết công việc cho người dưới quyền bắt đầu nhiệt tình