Câu hỏi: Có bao nhiêu phong cách ra quyết định theo Vroom, Yetton và Jago:

A. 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 2 phong cách nhóm quyết định)

B. 4 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

C. 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

D. 4 phong cách (1 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

Câu 1: Nhược điểm của chiến lược mặc cả

A. Nó tập cho đối tượng quen với sự trao đổi

B. Nếu bạn lạm dụng chiến lược này quá mức thì những người khác sẽ nghi ngờ về động cơ của bạn

C. Chiến lược có thể đạt tới sự tuân thủ, phục từng song rất khó khăn trong việc đạt tới sự tích cực nhiệt tình, tham gia thực sự.

D. Nếu bạn sử dụng chiến lược này một cách thường xuyên thì nó sẽ phá vỡ các mối quan hệ làm việc.

Câu 2: Vai trò nào thường được các nhà quản trí đánh giá cao hơn các vai trò khác

A. Vai trò phân bổ nguồn lực

B. Vai trò giữ trật tự

C. Vai trò lãnh đạo

D. Cả 3 vai trò trên

Câu 3: Nhân viên được xem như công cụ để đạt tới những mục tiêu chung của tổ chức, đây là một trong những quan niệm phong cách lãnh đạo của:

A. Kurt Lewin

B. Trường Đại học bang Ohio

C. Trường Đại học Michigan

D. R.Likert

Câu 4: Những kỹ năng của người lãnh đạo thành công

A. Tài giỏi, thông minh

B. Ngoại giao và lịch thiệp

C. Kỹ năng xã hội

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Câu 5: Các nào sau đây không dùng để nâng cao động cơ của người dưới quyền:

A. Làm cho người dưới quyền nhận thức rõ các mục tiêu của công việc

B. Gắn chặt các phần thưởng với việc đạt mục tiêu

C. Làm tăng các cơ hội trong quá trình làm thoả mãn các cá nhân.

D. Giải thích một cách rõ ràng, cách thức mà các mục tiêu, phần thưởng mong đợi có thể đạt được

Câu 6: Theo Boyatzis một trong 9 năng lực có tương quan chặt chẽ với những nhà quản trị là

A. Kỹ năng nhận thức khái quát hóa

B. Định hướng tương lai

C. Chủ quan

D. Sử dụng quyền lực cá nhân