Câu hỏi: Hiệu quả của công tác văn thư có ảnh hưởng….đến hiệu quả hoạt động quản lý của các tổ chức:

A. Gián tiếp

B. Trực tiếp

C. Khách quan

D. Chủ quan

Câu 1: Bước 3 trong quy trình giải quyết công văn đến là:

A. Tiếp nhận đăng kí văn bản đến

B. Trình và chuyển giao văn bản đến

C. Giải quyết văn bản đến

D. Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

Câu 2: Tất cả các văn bản đến thuộc diện đăng kí tại văn thư như thế nào?

A. Một số văn bản phải đóng dấu Đến và ghi số

B. Không phải đóng dấu bất kì

C. Chỉ đóng dấu văn bản Mật

D. Tất cả phải có dấu Đến, ngày đến và ghi số

Câu 3: Công việc của bộ phận văn thư:

A. Quản lý điều hành công tác tiếp nhận

B. Xử lý bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan

C. Chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan

D. Tất cả các ý trên

Câu 4: Xem và phân phối công văn đến, theo dõi việc giải quyết công văn thuộc:

A. Nội dung công tác văn thư

B. Yếu cầu ông tác văn thư

C. Ý nghĩa công tác văn thư

D. Mục đích công tác văn thư

Câu 5: Loại văn bản nào không phải đóng dấu đến:

A. Văn bản đắng kí tại văn thư

B. Văn bản không thuộc diện đăng kí tại văn thư

C. Văn bản Mật

D. Văn bản đã bóc bì

Câu 6: Phân loại sơ bộ, bóc bì văn bản đến có mấy loại:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5