Câu hỏi: Hiệu quả của công tác văn thư có ảnh hưởng….đến hiệu quả hoạt động quản lý của các tổ chức:

A. Gián tiếp

B. Trực tiếp

C. Khách quan

D. Chủ quan

Câu 1: Văn bản chỉ mức độ khẩn phải được đăng ký, trình và chuyển giao ngay sau khi nhận được thuộc:

A. Nguyên tắc quản lý văn bản đến

B. Nguyên tắc xử lý văn bản đến

C. Nguyên tắc văn bản đến khẩn cấp

D. Nguyên tắc văn bản đến quan trọng

Câu 2: Đâu là lưu ý khi bóc bì văn bản:

A. Không gây hư hại đối với văn bản trong bì

B. Không làm mất số, ký hiệu văn bản, địa chỉ cơ quan gửi và dấu bưu điện

C. Cần soát lại bì, tránh để sót văn bản

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 3: Trình duyệt thuộc bước thứ mấy trong quá trình giải quyết công văn đến.

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 4: Tất cả các văn bản đến thuộc diện đăng kí tại văn thư như thế nào?

A. Một số văn bản phải đóng dấu Đến và ghi số

B. Không phải đóng dấu bất kì

C. Chỉ đóng dấu văn bản Mật

D. Tất cả phải có dấu Đến, ngày đến và ghi số

Câu 5: Có mấy lưu ý khi bóc bì văn bản?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 6: Đáp án nào sau đây không thuộc nội dung của công tác văn thư:

A. Nhận vào sổ công ăn đến

B. Nộp công văn cho cấp trên

C. Sửa chữ dự thảo và duyệt bản thảo

D. Làm sổ ghi chép tài liệu