Câu hỏi: Xem và phân phối công văn đến, theo dõi việc giải quyết công văn thuộc:

A. Nội dung công tác văn thư

B. Yếu cầu ông tác văn thư

C. Ý nghĩa công tác văn thư

D. Mục đích công tác văn thư

Câu 1: Hiệu quả của công tác văn thư có ảnh hưởng….đến hiệu quả hoạt động quản lý của các tổ chức:

A. Gián tiếp

B. Trực tiếp

C. Khách quan

D. Chủ quan

Câu 2: Dấu Đến có mấy chỗ được phép đóng dấu:

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 3: Có mấy lưu ý khi bóc bì văn bản?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 4: Bước 2 trong quy trình giải quyết công văn đến là:

A. Tiếp nhận đăng kí văn bản đến

B. Trình và chuyển giao văn bản đến

C. Giải quyết văn bản đến

D. Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

Câu 5: Văn bản chỉ mức độ khẩn phải được đăng ký, trình và chuyển giao ngay sau khi nhận được thuộc:

A. Nguyên tắc quản lý văn bản đến

B. Nguyên tắc xử lý văn bản đến

C. Nguyên tắc văn bản đến khẩn cấp

D. Nguyên tắc văn bản đến quan trọng

Câu 6: Giải quyết công văn đến theo thứ tự:

A. Phân loại, mở, vào sổ, trình duyệt, phân phối, chuyển

B. Mở, phân phối, đóng dấu, vào sổ, trình duyệt, chuyển, phân phốí

C. Đóng dấu, mở, phân phối, vào sổ, trình duyệt, chuyển, phân phối

D. Phân loại, mở, đóng dấu, vào sổ,  trình duyệt,  chuyển, phân phối