Câu hỏi: Văn bản chỉ mức độ khẩn phải được đăng ký, trình và chuyển giao ngay sau khi nhận được thuộc:

A. Nguyên tắc quản lý văn bản đến

B. Nguyên tắc xử lý văn bản đến

C. Nguyên tắc văn bản đến khẩn cấp

D. Nguyên tắc văn bản đến quan trọng

Câu 1: Phân loại sơ bộ bảo gồm loại văn bản nào?

A. Loại không bóc bì – loại có bóc bì - loại do cán bộ văn thư bóc bì

B. Loại do cán bộ văn thư bóc bì – đối với văn bản Mật

C. Đối với văn bản Mật – loại không bóc bì– loại có bóc bì

D. Loại không bóc bì – loại do cán bộ văn thư bóc bì – đối với văn bản Mật

Câu 2: Bước 2 trong quy trình giải quyết công văn đến là:

A. Tiếp nhận đăng kí văn bản đến

B. Trình và chuyển giao văn bản đến

C. Giải quyết văn bản đến

D. Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

Câu 3: Đáp án nào sau đây không thuộc nội dung của công tác văn thư:

A. Nhận vào sổ công ăn đến

B. Nộp công văn cho cấp trên

C. Sửa chữ dự thảo và duyệt bản thảo

D. Làm sổ ghi chép tài liệu

Câu 4: Bước 3 trong quy trình giải quyết công văn đến là:

A. Tiếp nhận đăng kí văn bản đến

B. Trình và chuyển giao văn bản đến

C. Giải quyết văn bản đến

D. Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

Câu 5: Giải quyết công văn đến theo thứ tự:

A. Phân loại, mở, vào sổ, trình duyệt, phân phối, chuyển

B. Mở, phân phối, đóng dấu, vào sổ, trình duyệt, chuyển, phân phốí

C. Đóng dấu, mở, phân phối, vào sổ, trình duyệt, chuyển, phân phối

D. Phân loại, mở, đóng dấu, vào sổ,  trình duyệt,  chuyển, phân phối

Câu 6: Hiệu quả của công tác văn thư có ảnh hưởng….đến hiệu quả hoạt động quản lý của các tổ chức:

A. Gián tiếp

B. Trực tiếp

C. Khách quan

D. Chủ quan