Câu hỏi: Bước 3 trong quy trình giải quyết công văn đến là:

A. Tiếp nhận đăng kí văn bản đến

B. Trình và chuyển giao văn bản đến

C. Giải quyết văn bản đến

D. Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

Câu 1: Đáp án nào sau đây không thuộc nội dung của công tác văn thư:

A. Nhận vào sổ công ăn đến

B. Nộp công văn cho cấp trên

C. Sửa chữ dự thảo và duyệt bản thảo

D. Làm sổ ghi chép tài liệu

Câu 2: Trình duyệt thuộc bước thứ mấy trong quá trình giải quyết công văn đến.

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 3: Phân loại sơ bộ, bóc bì văn bản đến có mấy loại:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 4: Đâu là lưu ý khi bóc bì văn bản:

A. Không gây hư hại đối với văn bản trong bì

B. Không làm mất số, ký hiệu văn bản, địa chỉ cơ quan gửi và dấu bưu điện

C. Cần soát lại bì, tránh để sót văn bản

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 5: Quản lý văn bản đến bao gồm mấy bước:

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 6: Hiệu quả của công tác văn thư có ảnh hưởng….đến hiệu quả hoạt động quản lý của các tổ chức:

A. Gián tiếp

B. Trực tiếp

C. Khách quan

D. Chủ quan