Câu hỏi: Văn bản phải được soạn thảo đúng thể thức và hình thức văn bản theo quy định của pháp luật, các quy trình nghiệp vụ công tác văn thư được thực hiện đúng quy định của pháp luật là:

A. Chính xác về thể thức

B. Chính xác về cả nội dung lẫn thể thức

C. Chính xác về nội dung

D. Chính xác về hình thức

Câu 1: Xem và phân phối công văn đến, theo dõi việc giải quyết công văn thuộc:

A. Nội dung công tác văn thư

B. Yếu cầu ông tác văn thư

C. Ý nghĩa công tác văn thư

D. Mục đích công tác văn thư

Câu 2: Tất cả các loại văn bản, bao gồm văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hành chính và văn bản chuyên ngành và đơn, thư gửi đến cơ quan, tổ chức gọi chung là….

A. Văn thư

B. Văn bản đến

C. Văn bản

D. Văn bản nói chung

Câu 3: Bước 3 trong quy trình giải quyết công văn đến là:

A. Tiếp nhận đăng kí văn bản đến

B. Trình và chuyển giao văn bản đến

C. Giải quyết văn bản đến

D. Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

Câu 4: Quản lý văn bản đến bao gồm mấy bước:

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 5: Có bao nhiêu ý cơ bản nói về ý nghĩa của công tác văn thư:

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 6: Hiệu quả của công tác văn thư có ảnh hưởng….đến hiệu quả hoạt động quản lý của các tổ chức:

A. Gián tiếp

B. Trực tiếp

C. Khách quan

D. Chủ quan