Câu hỏi: Đối tượng của sự ảnh hưởng là:

A. Một người

B. Một nhóm người

C. Một tổ chức hoặc các đồ vật

D. Tất cả đều đúng.

Câu 1: Chiến lược thân thiện:

A. Làm cho mọi người nhìn bạn như là một người tốt, phù hợp với những người ít nói.

B. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

C. Luôn luôn sử dụng chiến lược này mọi lúc mọi nơi.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 2: Chiến lược mặc cả:

A. Cho đi một các gì đó nhằm đạt được cái khác

B. Được sử dụng tốt ở nơi cả hai bên đều có quyền ngang bằng nhau và đều có quyền thưởng cho nhau

C. Nhược điểm là tập cho đối tượng quen với sự trao đồi.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 3: Chiến lược trừng phạt thường được sử dụng với:

A. Cấp dưới

B. Cấp trên

C. Cả 2 câu trên đều đúng

D. Cả 2 câu đều sai

Câu 4: Các vai trò của người lãnh đạo:

A. Vai trò tương tác

B. Vai trò thong tin

C. Vai trò quyết định

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 5: Nghiên cứu của Kurt Lewin không bao gồm phong cách nào sau đây:

A. Phong cách độc đoán

B. Phong cách dân chủ

C. Phong cách tự do

D. Phong cách thả nổi

Câu 6: Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình là chiến lược:

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược tham khảo cấp trên

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược quyết đoán