Câu hỏi: Chiến lược liên quan đến những quy định, luật lệ, quy chế hoặc những quan hệ đã được thỏa thuận, cam kết là:

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược liên minh

C. Chiến lược trừng phạt

D. chiến lược mặc cả

Câu 1: Kết cục của một nỗ lực ảnh hưởng được thực hiện là:

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

B. Sự tuân thủ, sự phục tùng

C. Sự kháng cự, chống đối

D. Tất cả đều đúng.

Câu 2: Chiến lược thân thiện:

A. Làm cho mọi người nhìn bạn như là một người tốt, phù hợp với những người ít nói.

B. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

C. Luôn luôn sử dụng chiến lược này mọi lúc mọi nơi.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 3: Các yếu tố tạo ra quyền lực cho một cá nhân trong một tổ chức:

A. Quyền lực vị trí

B. Quyền lực cá nhân

C. Quyền lực chính trị

D. Tất cả đều đúng.

Câu 4: Định nghĩa về quyền lực:

A. Là khả năng ảnh hưởng đến người khác. Người có quyền lực có thể sử dụng hay không sử dụng nó, được gọi là quyền lực tiềm năng

B. Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng: Chủ thể chỉ có khả năng để mở rộng, sự mở rộng tới những người nhận thức về nó.

C. Quyền lực trong tổ chức đã đạt được và con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 5: Một trong những chức năng duy trì nhóm là

A. Điều hòa

B. Phân tích chi tiết

C. Rà soát

D. Điều chỉnh

Câu 6: Để thực hiện chiến lược thân thiện cần phải:

A. Làm cho người khác cảm thấy họ quan trọng

B. Kiểm tra hoạt động của đối tượng

C. Thực hiện sự hy sinh cá nhân

D. Tham khảo vấn đề với cấp trên